上海中鐵快運電話,長途搬家 行李托運 家具托運 電器托運 鋼琴托運 大件托運;上海火車站貨物托運處.電話021- 上海中鐵快運股份有限公司是鐵道部直屬國有大型專業(yè)運輸企業(yè)，連續(xù)三年獲中國物流百強第2名。一個強有力的客戶服務(wù)中心是提升公司競爭力的有力保障，中鐵快運深諳此道。為此，他們在全國各地建有28個客戶服務(wù)中心，但是，原有的客服中心系統(tǒng)相互之間是獨立運行的，而且采用了不同品牌的通信產(chǎn)品。這導致公司難以為客戶提供一致的服務(wù)體驗，也影響了聯(lián)絡(luò)中心的運營以及管理效率。中國{lx1}的物流企業(yè)中鐵快運已選擇部署聯(lián)絡(luò)中心解決方案, 以提升客服中心運營效率，并為企業(yè)用戶和個人用戶提供{zy1}的服務(wù)。 中鐵快運有28個客戶服務(wù)中心，并且使用全國統(tǒng)一的客服號碼。但是，原有的客服中心系統(tǒng)相互之間是獨立運行的，而且采用了不同品牌的通信產(chǎn)品。這導致公司難以為客戶提供一致的服務(wù)體驗，也影響了聯(lián)絡(luò)中心的運營以及管理效率。依托中鐵快運的品牌優(yōu)勢。郵政可謂百年老店，信譽優(yōu)、品牌響，為客戶提供迅速、準確、安全、方便的服務(wù)，是中鐵快運發(fā)展現(xiàn)代物流的強大優(yōu)勢。中鐵快運在社會上的知名度逐步提高，市場認同感不斷加強，品牌價值不斷提高。 投保貨物運輸險：保險責任是因為自然災(zāi)害、意外事故等非人為因素造成的損失，保險公司不參與運輸管理，賠償只是一種對貨物損失后的經(jīng)濟補償形式。不論貨物辦理保價運輸或是投保運輸險，都屬保護措施。鐵路辦保價是針對鐵路責任的，對于不屬于鐵路責任的損失，鐵路不承擔保價賠償；托運人要求得到比保價運輸更高的賠償時，也可辦理投保運輸險。 一體化物流業(yè)務(wù)，圍繞提高中鐵快運供應(yīng)鏈物流服務(wù)能力，專注于為大客戶提供綜合性、高層次的合同物流服務(wù)，努力提升郵政一體化物流服務(wù)的層次和水平。以規(guī)模投入、規(guī)模運作、規(guī)模收益為營利模式，以解決方案、項目管理、信息服務(wù)為業(yè)務(wù)特色，綜合利用多種資源和渠道，重點開展“三流合一”的物流服務(wù)。以 “產(chǎn)品銷售物流”為基礎(chǔ)，不斷向企業(yè)供應(yīng)鏈兩端延伸；積極拓展企業(yè)采購、生產(chǎn)供應(yīng)、銷售支持、回收等物流服務(wù)，使中鐵快運逐步實現(xiàn)對核心制造企業(yè)供應(yīng)鏈的全方位覆蓋；以“倉儲加配送”物流為基礎(chǔ)，積極開發(fā)供應(yīng)商管理庫存、保稅物流、流通加工以及訂單處理、銷售報告、簽收單返回等gd增值服務(wù)，全國客服熱線;4006601656 網(wǎng)址;