電話本管理系統(tǒng) 幫你處理最棘手的難題
現(xiàn)代社會,電話和網(wǎng)絡(luò)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、{gx}率,電話和網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)此而生.但作為電話和網(wǎng)絡(luò)銷售的公司管理者,經(jīng)常會遇到一些頭疼又難解決的問題:
1.業(yè)務(wù)員找客戶總是東一下西一下什么客戶都做,根本沒有目標(biāo)感。
2.業(yè)務(wù)員每天不停的打電話,不停的與客戶溝通,但就是沒有業(yè)績。是資料的問題還是員工本身的問題呢?
3.聯(lián)系的客戶太多,過了一段時間連業(yè)務(wù)員自己都不清楚和客戶有過怎樣的對話了.
4.業(yè)務(wù)員離職之后,沒有人知道他都和哪些客戶談到了什么程度.
5.合同經(jīng)常出亂子,呆帳壞帳幾乎變成了家常便飯。
怎么回事?難道這些問題就沒有個好的解決方法嗎?其實這些都不是什么大難題. 廣州科鎂電話本管理系統(tǒng)在這里幫您輕易解決問題.
COME800電話本管理系統(tǒng)主要功能:
1.彈屏顯示來電人的信息
每天一有電話打進來,安裝了電話記錄軟件的電腦屏幕上立刻彈屏顯示來電人的信息以及歷史聯(lián)系記錄,并且可以在本次通話的過程中進行相關(guān)的工作記錄和對客戶的要求進行分類管理,便于日后查詢。真正做到未聞其聲,就知其人。因此前臺小姐或者業(yè)務(wù)人員就可以很快了解到來電客戶的具體情況,可以針對來電客戶做適當(dāng)?shù)陌才牛绱烁叩墓ぷ餍十?dāng)然會使客戶滿意了!
2.來去電海量錄音和統(tǒng)計
電話記錄系統(tǒng)具有海量電話錄音功能,1G的硬盤可以錄170個小時的錄音。錄音文件保存在電腦上,可以對所有的來去電話進行統(tǒng)計,按各類條件比如通話類型、通話時長、電話號碼等條件提供查詢、統(tǒng)計、報表、打印、導(dǎo)出功能。錄音文件可以作為員工電話溝通技巧培訓(xùn)的教材,從實際的例子出發(fā),讓員工對電話溝通有更深層次的了解和重視。
此外, 科鎂電話簿管家還具有短信發(fā)送、日程提醒、銷售統(tǒng)計等功能的,想了解電話記錄軟件的更多功能,請與我們的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系或登錄我們公司的網(wǎng)站。
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