2014-2018年中國IVR（交互語音應答系統(tǒng)）市場投資前景預測報告
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　　正文目錄


　　{dy}章  IVR相關概述　　1
　　　　　　1.1 IVR的涵蓋及業(yè)務范圍
　　　　　　1.1.1 語音聊天交友
　　　　　　1.1.2 語音點歌
　　　　　　1.1.3 電子賀卡
　　　　　　1.1.4 手機雜志
　　　　　　1.2 IVR業(yè)務的SP
　　　　　　1.2.1 雷霆無極
　　　　　　1.2.2騰訊
　　　　　　1.2.3鴻聯(lián)九五
　　　　　　1.2.4新浪
　　　　　　1.3 IVR業(yè)務特點分析
　　第二章  2014年全球電信增值業(yè)務市場運行狀況分析　　13
　　　　　　2.1 2014年全球電信市場運行綜述
　　　　　　2.1.1全球通信市場進入調(diào)整期
　　　　　　2.1.2通信服務市場結(jié)構(gòu)性的變化
　　　　　　2.1.3通信市場主導已經(jīng)變成了消費者
　　　　　　2.2 2014年全球電信增值業(yè)務運行分析
　　　　　　2.2.1全球增值業(yè)務經(jīng)營環(huán)境
　　　　　　2.2.2移動增值業(yè)務市場會呈現(xiàn)以下幾個特點
　　　　　　2.2.3寬帶業(yè)務為主導的固定增值業(yè)務分析
　　　　　　2.2.4增值業(yè)務逐漸受到更多關注
　　　　　　2.3 2014年主要發(fā)達國家的電信增值業(yè)務市場分析
　　　　　　2.3.1美國
　　　　　　2.3.2歐洲
　　　　　　2.3.3日韓
　　　　　　2.4 2011-2014年全球移動通信市場規(guī)模及趨勢預測分析
　　第三章  2010-2014年中國電信增值業(yè)務運行環(huán)境分析　　28
　　　　　　3.1 2014年中國宏觀經(jīng)濟動態(tài)分析
　　　　　　3.1.1對2014年宏觀經(jīng)濟形勢的基本判斷
　　　　　　3.1.2 2014年中國經(jīng)濟面臨的主要問題及增長指標預測
　　　　　　3.1.3對2014年后擴大內(nèi)需保增長的政策建議
　　　　　　3.2 2014年監(jiān)管政策對移動增值業(yè)務的影響
　　　　　　3.2.1監(jiān)管為民鼓勵競爭成出發(fā)點
　　　　　　3.2.2號碼攜帶基本準備就緒
　　　　　　3.2.3 SP治理將越來越嚴格
　　　　　　3.2.4市場定價機制初步形成
　　　　　　3.2.5網(wǎng)絡融合將被積極推動
　　　　　　3.2.6 VoIP業(yè)務短期難以放開
　　　　　　3.2.7信產(chǎn)部呼吁開發(fā)新業(yè)務
　　　　　　3.2.8 SP企業(yè)加速轉(zhuǎn)型
　　第四章  2014年中國移動通訊及增值業(yè)務運行新形勢透析　　42
　　　　　　4.1. 2014年中國移動通訊業(yè)務運行綜述
　　　　　　4.1.1中國電信及移動通訊業(yè)務收入變化情況
　　　　　　4.1.2中國移動通訊用戶數(shù)變化情況
　　　　　　4.2 2014年中國移動增值業(yè)務發(fā)展概況
　　　　　　4.2.1中國移動增值市場用戶規(guī)模
　　　　　　4.2.2中國移動增值業(yè)務上揚
　　　　　　4.2.3盈利模式是{zd0}考驗
　　第五章  2014年中國IVR市場運行動態(tài)分析　　50
　　　　　　5.1 2014年中國IVR市場規(guī)模分析
　　　　　　5.1.1中國IVR市場收入規(guī)模
　　　　　　5.1.2中國IVR用戶規(guī)模
　　　　　　5.1.3 IVR用戶占整個移動增值用戶的比例
　　　　　　5.2 2014年中國IVR市場動態(tài)分析
　　　　　　5.2.1 IVR市場走向高集中度
　　　　　　5.2.2 IVR市場發(fā)展分析及創(chuàng)新研究
　　　　　　5.2.3 快速發(fā)展中的IVR市場收益
　　第六章  2014年電信運營商IVR業(yè)務運行分析　　59
　　　　　　6.1 中國移動
　　　　　　6.1.1中國移動品牌體系
　　　　　　6.1.2中國移動SP政策以及IVR收入分配模式
　　　　　　6.1.3中國移動IVR業(yè)務市場全國按大區(qū)分布情況
　　　　　　6.1.4中國移動IVR業(yè)務市場省市分布情況
　　　　　　6.2 中國聯(lián)通
　　　　　　6.2.1中國聯(lián)通品牌體系
　　　　　　6.2.2中國聯(lián)通SP政策以及IVR收入分配模式
　　　　　　6.2.3中國聯(lián)通IVR業(yè)務市場全國按大區(qū)分布情況
　　　　　　6.2.4中國聯(lián)通IVR業(yè)務市場省市分布情況
　　　　　　6.3 中國移動和中國聯(lián)通IVR業(yè)務比較
　　　　　　6.3.1音信互動“12590”業(yè)務
　　　　　　6.3.2娛音在線“12586”業(yè)務
　　　　　　6.3.2聯(lián)通麗音“10159”業(yè)務
　　第七章  2014年中國IVR主要業(yè)務運行分析　　74
　　　　　　7.1 2014年IVR服務提供商盈利狀況分析
　　　　　　7.1.1 SP各業(yè)務收入份額
　　　　　　7.1.2 IVR服務提供商收入季度變化情況
　　　　　　7.3.IVR聊天交友業(yè)務分析
　　　　　　7.3.1IVR聊天交友業(yè)務用戶規(guī)模變化情況
　　　　　　7.3.2中國SP的IVR及IVR聊天市場規(guī)模變化情況
　　　　　　7.3.3.中國移動IVR聊天市場分區(qū)各省市業(yè)務分析
　　　　　　7.3.4.中國聯(lián)通IVR聊天市場分區(qū)各省市業(yè)務分析
　　　　　　7.3.7.主要SP的IVR聊天交友業(yè)務介紹
　　　　　　7.4.IVR歌曲音樂類業(yè)務分析
　　　　　　7.5 IVR其他業(yè)務分析
　　第八章  2014年中國IVR業(yè)務 SP的競爭力體現(xiàn)　　86
　　　　　　8.1 2014年IVR市場SP份額
　　　　　　8.2 TOM在線IVR業(yè)務分析
　　　　　　8.2.1 TOM在線IVR服務簡介
　　　　　　8.2.2 TOM在線IVR季度收入
　　　　　　8.2.3 TOM在線IVR年收入預測
　　　　　　8.2.4 TOM在線IVR業(yè)務介紹
　　　　　　8.3.新浪IVR業(yè)務分析
　　　　　　8.3.1新浪IVR服務簡介
　　　　　　8.3.2新浪IVR季度收入
　　　　　　8.3.3新浪IVR年收入情況預測
　　　　　　8.3.3新浪具體IVR業(yè)務介紹
　　　　　　8.4.騰訊IVR業(yè)務分析
　　　　　　8.4.1騰訊IVR總體簡介
　　　　　　8.4.2騰訊IVR年收入情況預測
　　　　　　8.4.3騰訊IVR具體服務介紹
　　　　　　8.5.空中網(wǎng)IVR業(yè)務分析
　　　　　　8.5.1空中網(wǎng)簡介
　　　　　　8.5.2空中網(wǎng)IVR季度收入情況
　　　　　　8.5.1空中網(wǎng)IVR年收入情況預測
　　　　　　8.6.華友世紀IVR業(yè)務分析
　　　　　　8.6.1華友世紀IVR服務簡介
　　　　　　8.6.2華友世紀IVR季度收入變化情況
　　　　　　8.6.3華友世紀IVR年收入情況預測
　　第九章  2013年中國IVR業(yè)務用戶調(diào)研　　110
　　　　　　9.1 IVR服務在網(wǎng)民中的滲透率
　　　　　　9.2 非IVR用戶的消費傾向分析
　　　　　　9.2.1 非IVR用戶不使用IVR服務的原因
　　　　　　9.2.2. 非IVR用戶所希望的IVR服務類型
　　　　　　9.2.3 非IVR用戶所希望的IVR服務類型的收入交叉分析
　　　　　　9.2.4 非IVR用戶所希望的IVR服務類型的年齡交叉分析
　　　　　　9.3 IVR用戶消費偏好分析
　　　　　　9.3.1 網(wǎng)民選擇IVR服務的原因分析
　　　　　　9.3.2 IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務類型
　　　　　　9.3.3 IVR用戶經(jīng)常使用的服務類型與收入的交叉分析
　　　　　　9.3.4 網(wǎng)民選擇IVR服務提供商的主要考慮因素
　　　　　　9.4 IVR用戶使用習慣分析
　　　　　　9.4.1 IVR用戶最常使用的聊天服務
　　　　　　9.4.2 常用IVR聊天服務滿意度情況
　　　　　　9.4.3 IVR用戶使用IVR服務頻率情況
　　　　　　9.4.4 IVR用戶使用IVR服務的時長分析
　　　　　　9.4.5 IVR用戶每個月用于IVR服務的支出情況
　　　　　　9.4.6 IVR用戶對目前IVR服務收費價格的態(tài)度
　　　　　　9.5 IVR用戶了解到IVR服務的途徑
　　　　　　9.6 用戶對IVR服務的滿意度分析
　　　　　　9.6.1 IVR用戶對IVR服務不滿意狀況分析
　　　　　　9.6.2 IVR用戶未來預計IVR服務使用情況分析
　　第十章   2014-2018年中國移動增值業(yè)務前景展望與趨勢預測　　133
　　　　　　10.1  2014-2018年中國移動增值業(yè)務行業(yè)發(fā)展趨勢分析
　　　　　　10.1.1　已商用業(yè)務不斷演進
　　　　　　10.1.2　手機音樂、手機電視、手機游戲?qū)⒊蔀樾碌脑鲩L亮點　　134
　　　　　　10.1.3　運營商將加大集團業(yè)務和行業(yè)應用產(chǎn)品投入
　　　　　　10.1.4　業(yè)務接入、管理平臺從垂直化向水平化發(fā)展　　138
　　　　　　10.1.5　市場主體向產(chǎn)業(yè)鏈上下游方向延伸
　　　　　　10.2  2014-2018年中國電信增值服務商的發(fā)展趨勢
　　　　　　10.2.1　電信增值服務商新機會和威脅
　　　　　　10.2.2　與相關產(chǎn)業(yè)鏈主體的合作模式
　　　　　　10.2.3　運營商在終端定制中將發(fā)揮更加重要的作用
　　　　　　10.3  2014-2018年中國VIR業(yè)務行業(yè)發(fā)展預測分析
　　　　　　10.3.1　 2014-2018年中國移動增用戶分析
　　　　　　10.3.2　 2014-2018年中國VIR業(yè)務用戶分析
　　　　　　10.3.3　 2014-2018年中國VIR業(yè)務市場規(guī)模分析
　　第十一章   2014-2018年中國移動增值業(yè)務投資戰(zhàn)略分析　　152
　　　　　　11.1 2014年中國VIR業(yè)務投資概況
　　　　　　11.1.1　 VIR業(yè)務投資特性分析
　　　　　　11.1.2　 VIR業(yè)務投資價值分析
　　　　　　11.1.3　 VIR業(yè)務投資政策解讀
　　　　　　11.1.4　外商投資電信出新規(guī)獲準經(jīng)營基礎及增值電信業(yè)務
　　　　　　11.2  2014-2018年中國VIR業(yè)務投資機會分析
　　　　　　11.2.1　增值業(yè)務成電信投資亮點長期發(fā)展空間大
　　　　　　11.2.2　VIR業(yè)務投資吸引力分析
　　　　　　11.3 中國VIR業(yè)務市場發(fā)展的影響因素分析
　　　　　　11.3.1　市場監(jiān)管政策的強化
　　　　　　11.3.2　 3G業(yè)務推出的影響
　　　　　　11.3.3　用戶市場需求的滿足
　　　　　　11.3.4　產(chǎn)業(yè)鏈主體關系變化
　　　　　　11.4 qw專家投資建議
　　圖表目錄（部分）
　　　　圖表：寬帶業(yè)務市場的份額
　　　　圖表：各種寬帶業(yè)務對整個寬帶增值業(yè)務收入的貢獻
　　　　圖表：國外各種主要的電信增值市場發(fā)展模式特點
　　　　圖表：2013年中國電信增值業(yè)務細分產(chǎn)品市場收入分布情況
　　　　圖表：短信業(yè)務在行業(yè)應用中的主要功能
　　　　圖表：多彩回鈴音業(yè)務在4大電信運營商的不同稱謂
　　　　圖表：彩信業(yè)務的主要功能分類
　　　　圖表：2010-2014年中國WAP業(yè)務市場收入情況
　　　　圖表：中國聯(lián)通的UNI品牌所包括的6大業(yè)務功能群
　　　　圖表：中國主要增值服務業(yè)務及增值服務商數(shù)量
　　　　圖表：2010-2014年全球通信市場總體規(guī)模變化情況
　　　　圖表：2010-2014年中國電信增值業(yè)務市場規(guī)模及占比變化情況
　　　　圖表：中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務應用的產(chǎn)業(yè)鏈關系圖
　　　　圖表：2011-2014年中國移動增值業(yè)務市場總體規(guī)模預測圖
　　　　圖表：2011-2014年中國電信增值業(yè)務細分市場規(guī)模預測圖
　　　　圖表：2013年中國短信業(yè)務的市場競爭格局
　　　　圖表：2013年中國彩鈴業(yè)務的市場競爭格局
　　　　圖表：2013年中國彩信業(yè)務的市場競爭格局
　　　　圖表：2013年中國WAP增值服務商的市場競爭格局狀況
　　　　圖表：略???????????????????????