隨著外賣業(yè)務進入下半場,平臺化競爭日益激烈,以用戶需求為中心的下半場爭奪賽中,各平臺需要靠產品吸引用戶,樹立品牌口碑,用品牌收割流量,強者才會更強。
而針對外賣平臺創(chuàng)業(yè),除了那幾個用燒錢大戰(zhàn)殺出血路來的幾個大平臺,在這個戰(zhàn)場上廝殺的,更多的是草根創(chuàng)業(yè)者、學生創(chuàng)業(yè)者,小公司、小企業(yè)。
說起品牌營銷,創(chuàng)造口碑,不少人會被嚇到,因為在固有思想與實戰(zhàn)經驗中,只有牛逼的公司才有資源、有財力來做口碑營銷,矗立品牌高塔,似乎牛掰的品牌只有用錢才能砸出來,只有資源才能整合出來。
其實不然,我們要做品牌,首先要弄清楚一個問題,什么是品牌?品牌是用戶對咱們的評價總和,而品牌壁壘,就是好評如潮帶來的持續(xù)性好感度與信賴,如果你的品牌讓用戶覺得,閉著眼睛都敢入,買什么都覺得買得對。如果能做到這個份上,那才是做出了品牌。
所以在營銷過程中,做出差異化、直擊用戶痛點,做到這兩點,即可做出口碑,在用戶心中樹起品牌的標桿。
1、差異化營銷
俗話道:“學其者生,像其者死”。平臺在發(fā)展過程中須向大平臺看齊,但也要做出個性化。例如,定制自己專屬品牌的外賣平臺,不是加盟,不是代理,做的是自己的、獨立的品牌,再配上一句響亮的slogan,深刻詮釋品牌對外賣營銷的意義,讓別人記得住你,讓客戶在有需求的時候第一時間就能想到你。
2、直擊用戶痛點
服務型平臺,要首先要明白能為客戶帶去什么,客戶需要什么,從客戶需求出發(fā),整合資源,聚合服務。換位思考:如果在某個外賣平臺可以滿足你幾乎所有的生活需求,價格合適,服務到位,你是否會成為該平臺的黏性客戶呢?
趣來達外賣跑腿系統(tǒng),專注于本地外賣跑腿服務,致力于幫助創(chuàng)業(yè)者打造差異化外賣平臺,豐富完善的功能邏輯,直擊消費者痛點,快速解決生活所需,最重要的是,可以定制創(chuàng)業(yè)者自己的品牌,品牌建設與具體的業(yè)務、產品目標相結合,品牌價值最終體現為業(yè)務與產品的實際提升。