搬家的那些奇葩糾紛,聽說過各種各樣的加價理由,有因為東西多加價的、因為距離加價的、還有因為拆裝家具加價的,更有甚者搬家工人等時間加價的,也就是客戶規(guī)定的時間工人到達,因為一些客觀原因不能及時搬物品,工人需要等待的時間,這個等待的時間是另外要收費的。
近期我們旺遷搬運有限公司接到多起搬家客戶投訴搬家工人臨時加價,對此我們公司成立調查部門對此問題進行調查,不過根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)不少的搬家客戶在電話咨詢時故意隱瞞搬家的物品數(shù)量,搬家工人到了現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對要求加價遭到客戶的反對和投訴,對此下面中山旺遷搬運有限公司來分析一下哪些情況下古鎮(zhèn)搬家搬廠會現(xiàn)場臨時加價呢?
第一條:客戶在電話咨詢時搬家路程不了解,故意報短途搬家,這個時候古鎮(zhèn)搬家搬廠到了現(xiàn)場可以進行加價處理。
第二條:客戶未按時搬家拖延搬家計劃,古鎮(zhèn)搬家搬廠有理由加收等待費用。
第三條:客戶未說明搬家有無電梯,是否有特殊路程需要搬運。
第四條:客戶的東西比申報時超出了數(shù)量,這種情況是需要額外增加費用的。
第五條:由于客戶物品重量太重,需要增加人手或車輛,古鎮(zhèn)搬家搬廠可適當加價。
無論如何搬家客戶在搬家前都應該統(tǒng)計物品數(shù)量,向古鎮(zhèn)搬家搬廠客服人員申報具體的搬運情況,這樣古鎮(zhèn)搬家搬廠的報價才能準確無誤。 http:///