搜產(chǎn)品
搜企業(yè)
客服電話:13631151688
廣告
搬遷行業(yè)發(fā)展得越來越快，市場上的搬遷公司已經(jīng)多不勝數(shù)，了解搬遷行業(yè)的服務(wù)流程對于搬遷業(yè)主來說還是比較重要的，就跟大家分享一下中山搬寫字樓公司的服務(wù)流程。
大部分搬遷公司在搬遷的時候都會遵循以下搬遷流程：
1.電話咨詢
專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬遷日期、搬遷路線，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。
2.現(xiàn)場勘察：
經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬遷﹝約1--2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議，若東西太多，則需要現(xiàn)場估價。
3.方案策劃：
若為公司、廠礦、大型機關(guān)團體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬遷，公司需要召開會議制定搬遷會議。
4.搬遷調(diào)度：
按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準(zhǔn)時到達(dá)。
5.現(xiàn)場督導(dǎo)：
為了保護(hù)客戶的財產(chǎn)ān quán，我們有專門的人士督導(dǎo)師傅們正個搬遷過程，如客戶有什么建議，都可以當(dāng)場提出來。
6.包裝整理：
搬遷前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。
7.售后微調(diào)：
搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費。
8.售后服務(wù)：
搬遷到目的地之后，與客戶確認(rèn)，請客戶清點物品，物品是否齊全，是否完好無損。簽訂派工單，填寫滿意度，對不滿意客戶公司將電話回訪，直到問題解決，滿意后付費。搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。 Z后歡迎新老客戶，提出寶貴意見。
辦公室搬遷比居民搬家工作量繁重，而且非常的瑣碎，空間也比較大，更容易產(chǎn)生丟失、遺漏這種現(xiàn)象。這對于我們要搬家辦公室的公司負(fù)責(zé)人來說，需要提前做出非常詳細(xì)的規(guī)劃，盡可能的多找些同事來，一個人想不到，人多了可能會考慮的詳細(xì)一些。以上就是辦公室搬遷前需要注意的事情。
以上就是中山好運來搬運為大家整理的中山搬遷公司的服務(wù)流程全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助。 http:/// 中山好運來