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9月20日上午，由中山市河南商會舉辦的中小型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇在惠州海王子學(xué)習(xí)型酒店舉辦，商會秘書長王麗主持本次會議。
本次論壇以“新理念助推高質(zhì)量發(fā)展，新格局引*新商業(yè)崛起”為主題，為商會企業(yè)家就2023兩會政策、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)管理新思路、新服務(wù)概念助推客戶信任、人力資源對企業(yè)的重要作用等專題板塊進(jìn)行了深度解讀，幫助數(shù)百位優(yōu)秀的企業(yè)家明晰新政策，尋找新靈感。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略
中山市河南商會執(zhí)行會長、中山邁雷特?cái)?shù)控技術(shù)有限公司董事長林守金：加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)。創(chuàng)新已成為國家戰(zhàn)略，中國已進(jìn)入創(chuàng)新型國家、創(chuàng)新型社會、創(chuàng)新型企業(yè)階段。尤其是在高*產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、競爭力等方面，都是高質(zhì)量發(fā)展重要一環(huán)?！皬膰覍用娴轿覀兪?、市對高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)形成共識，作為企業(yè)來說不僅要尋求快速地成長，更要尋求創(chuàng)新，原始創(chuàng)新技術(shù)上的一些突破，尤其是在解決進(jìn)口替代 ‘掐脖子’工程上?！?
林會長通過政府相關(guān)政策及工業(yè)發(fā)展方向，現(xiàn)階段各企業(yè)要堅(jiān)定的路線，給大家注入一支“強(qiáng)心針”。
客戶服務(wù)知多少？
子曰：人無禮，無以立。中國自古以來就是一個(gè)重視禮儀的國度。懂得禮儀，受人尊重、可被重用、能成大事或?yàn)榘駱印Ｗ銎髽I(yè)在接待客戶，日常應(yīng)酬中的禮儀應(yīng)該如何做到標(biāo)準(zhǔn)呢？中山市河南商會理事董士華為大家分享《服務(wù)好客戶的幾點(diǎn)要素以及接待禮儀》，董總曾就職于北京五星級酒店，多年接待國家機(jī)關(guān)工作人員的經(jīng)驗(yàn)為大家從迎賓、食宿、交通、禮品、送別等方面為大家分享標(biāo)準(zhǔn)化接待禮儀。
文明禮儀是打開心扉的一枚鑰匙，是交流思想的窗口，是溝通感情的橋梁，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系和公共關(guān)系的潤滑劑，對于企業(yè)家來說也是企業(yè)成功要素的關(guān)鍵之一。
老板才是企業(yè)的首席人才官
人是企業(yè)關(guān)鍵的生產(chǎn)力，有了人力資源管理，用合適的方法方式，就可以提升人的積極性和創(chuàng)造性。預(yù)觀人才開發(fā)服務(wù)（中山）有限公司總經(jīng)理、中國人民大學(xué)人力資源開發(fā)專業(yè)碩士和國家一級人力資源管理師吳孔燕。通過色彩行為學(xué)，真實(shí)的企業(yè)案例。通過四點(diǎn)：1.老板如何利用HR實(shí)現(xiàn)組織的優(yōu)化和配置、2.不同發(fā)展階段，人力資源對企業(yè)的幫助、3.不同的企業(yè)文化和戰(zhàn)略，HR的定位差異、4.實(shí)用的建議。明確了大家對人力資源的新定義。
企業(yè)成功源自價(jià)值觀
中山市河南商會會長、廣東名門鎖業(yè)董事長陳力分享《企業(yè)成功源自價(jià)值觀》。從“企業(yè)成功的三要素”“文化與價(jià)值觀的作用”“如何落地價(jià)值觀”三方面剖析了企業(yè)想要長期健康發(fā)展，從企業(yè)經(jīng)營的角度和員工管理理解，企業(yè)的文化主要的目的，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)的市場競爭力。這是一場關(guān)于“企業(yè)愿景、使命和核心價(jià)值觀”的論述。企業(yè)文化針對企業(yè)內(nèi)部成員的，為了凝聚大家，讓大家達(dá)成共識，一起思考共同行動的。好的文化會起到引*企業(yè)，凝聚團(tuán)隊(duì)的作用。好的文化才是企業(yè)基業(yè)長青的驅(qū)動力和靈魂。
近兩年，我們欣喜的看到，一系列扶持政策頻頻出臺、不斷加碼；一個(gè)個(gè)補(bǔ)短板、填空白。本次論壇，讓中小企業(yè)受益良多，對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級、自身企業(yè)問題、人才管理等有著積極的加持、促進(jìn)作用。
