在數(shù)字化時(shí)代，構(gòu)建和完善公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)于促進(jìn)社會(huì)就業(yè)和提高公共服務(wù)水平至關(guān)重要。為此，在9月25日，新華社發(fā)布《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)的意見(jiàn)》，其中特別提出推行數(shù)字賦能的就業(yè)公共服務(wù)模式，推行數(shù)字賦能的就業(yè)公共服務(wù)模式。建立全國(guó)統(tǒng)一的就業(yè)信息資源庫(kù)，推出全國(guó)就業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)事項(xiàng)一體化辦理、精準(zhǔn)化服務(wù)、智能化監(jiān)管。推廣數(shù)字賦能、實(shí)地摸排、精準(zhǔn)服務(wù)的模式，將政策和服務(wù)主動(dòng)精準(zhǔn)推送給用人單位和勞動(dòng)者。

今年以來(lái)，以提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率為核心，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為動(dòng)力，以基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為抓手，打造一批有影響力和知名度、有效支撐高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)的基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，加快形成上下貫通、業(yè)務(wù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)融通的基層就業(yè)服務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)的便捷化、精準(zhǔn)化、多元化，為推動(dòng)高質(zhì)量充分就業(yè)提供有力支撐成為了各地人社部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。

推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉基層。在人員集中居住區(qū)、人員流動(dòng)密集區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、易地搬遷集中安置區(qū)、自發(fā)性零工市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域，依托各類(lèi)基層公共服務(wù)平臺(tái)（黨群服務(wù)中心、綜合服務(wù)中心、社區(qū)居委會(huì)等）內(nèi)部共享空間，因地制宜建設(shè)就業(yè)服務(wù)站、零工市場(chǎng)、就業(yè)驛站、樂(lè)業(yè)小站等基層服務(wù)站點(diǎn)，形成安全、便捷、高效的就業(yè)服務(wù)圈。

強(qiáng)化基層服務(wù)信息支撐。依托“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”信息系統(tǒng)，建立企業(yè)用工信息庫(kù)、人力資源信息庫(kù)、失業(yè)人員信息庫(kù)、零工市場(chǎng)名錄，著力解決群眾就近參活動(dòng)、問(wèn)政策、查信息、找工作的服務(wù)訴求。加強(qiáng)信息雙向流動(dòng)，推廣“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”服務(wù)模式，提高就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度。

提升基層服務(wù)人員能力。細(xì)化人社系統(tǒng)“三包三聯(lián)”活動(dòng)工作機(jī)制，建立縣域分片包干服務(wù)機(jī)制，縣級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員以結(jié)對(duì)子或分包聯(lián)系的形式，下沉到基層，提供智力、技術(shù)和資源支持。用好“三支一扶”基層服務(wù)項(xiàng)目和公益性崗位等政策，配齊配強(qiáng)街道、社區(qū)人社服務(wù)專(zhuān)員，充實(shí)基層服務(wù)力量。開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專(zhuān)家進(jìn)基層活動(dòng)，為有需求的企業(yè)和勞動(dòng)者提供面對(duì)面服務(wù)。

創(chuàng)新基層服務(wù)工作模式。加強(qiáng)基層就業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，明確基層公共就業(yè)服務(wù)基本事項(xiàng)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)基層就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)信息化平臺(tái)，推行數(shù)智化服務(wù)新模式，通過(guò)數(shù)據(jù)分析為求職者提供定制化職業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)基層就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與重點(diǎn)企業(yè)的密切合作，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展線上線下招聘、見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，探索預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代理服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等便民措施，把精準(zhǔn)服務(wù)送到群眾身邊。

目前，由民生數(shù)字化服務(wù)商德生科技打造的數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)體系已在全國(guó)各地全面鋪開(kāi)，德生科技通過(guò)線上AI助理、一體化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、線下AI服務(wù)站、就業(yè)社群等渠道方式，構(gòu)建全場(chǎng)景服務(wù)閉環(huán)一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)機(jī)構(gòu)、求職者，人崗智能匹配、個(gè)人服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)，有效的助力公共就業(yè)服務(wù)效能的提升，其中，值得一提的是，借助AI大模型，不斷與求職者和招聘企業(yè)產(chǎn)生互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人崗撮合匹配，目前已助力廣州市一地區(qū)打造數(shù)字化零工市場(chǎng)體系；并在廣州部分高校提供AI就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，為C端精準(zhǔn)推薦崗位。

截至到當(dāng)前，德生科技的數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)體系包含了數(shù)字化平臺(tái)搭建、建新媒體運(yùn)營(yíng)矩陣等，并已形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的服務(wù)能力，并在湖北、河南、安徽、廣西、四川等省份成功落地，有效提升多地的公共就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度和覆蓋度。