中山松下家用中央空調知識網:空調延保服務真有用?
從去年開始,家電延保就在賣場開始興起,很多身邊的朋友都反映說購買家電時總會遇到延保這一附加收費,這一收費究竟是怎么回事?
所謂“家電延保服務”也稱延展服務,實際就是在購買產品時,再另外支付一筆費用延長其保修期以解決家電使用的售后維修。
“家電延?!睍r間跟延保費用成正比,延保時間越長延保費用越高。而家電根據種類不同,可延保的時間也不同,加上廠家提供的3年“保修期”,電器的保修{zg}可達7年。具體而言,1年的延保費用約是售價的7%-8%,4年的延保費用是售價的15%-20%,家電延保服務費用從幾十到幾百上千元不等。
其實,身邊很多消費者在購買“家電延保”之后都反映說,并沒有獲得多少的益處,相反,部分賣場將延保作為“收入”的另一途徑。
專家提醒:在這時,我們就要明確,我們購買的延保服務,究竟是包修還是保修?在這,筆者就要明確的告訴大家,包修說白了就是不收費還給修理,而保修則是負責修理,期間出現的零部件更換等需要的費用還需要消費者襲擊來支付。
轉自:中團網
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日期:2012.11.6