騰訊科技訊(王可心)4月10日消息,阿里巴巴集團副總裁張宇今日在媒體溝通會上表示,淘寶自循環(huán)的新生態(tài)系統(tǒng)正在形成,生態(tài)開始自我運轉。
張宇提出“淘寶速度”。例如,春晚上牛莉同款大衣1小時后即在淘寶上架,“杜甫很忙”相關商品一小時后在淘寶上線。此外,不可思議的東西可以在淘寶上找到:寵物假發(fā)、國民床單、挨罵服務、貓咪如廁訓練器等。
“淘寶為什么這么快?淘寶訂單背后,有一個復雜的系統(tǒng)在運轉 ,包括傳統(tǒng)制造業(yè)、網(wǎng)店掌柜、客服、網(wǎng)店裝修、麻豆、打包員、快遞員。淘寶集中了幾千萬商家的智慧,在不斷尋找商機和熱點;中國是傳統(tǒng)制造業(yè)大國。以上兩者在淘寶結合,帶來巨大創(chuàng)造力?!睆堄钫f。
張宇介紹,淘寶生態(tài)里已經(jīng)長出了至少十三種職業(yè)為你的包裹服務。2012年,我國的快遞業(yè)務總收入突破1000億元,較2011年同比增長39.2%。淘寶網(wǎng)和天貓每天產(chǎn)生超過1200萬單包裹。
許多店主靠打單獨斗已無法應對每天的交易。他們開始雇傭網(wǎng)上客服。據(jù)了解,在淘寶上,分工專業(yè)化經(jīng)營的網(wǎng)店客服書已經(jīng)達到了284萬人。淘寶方面稱,有專家認為,網(wǎng)店客服至少存在600000個工作崗位缺口。
淘寶生態(tài)系統(tǒng)中具有“物種”多樣性:網(wǎng)店淘女郎、網(wǎng)店攝影師、淘寶第三方合作伙伴、幫賣家做網(wǎng)絡營銷推廣的“淘寶客”、幫助人選擇服飾的“搭配師”、網(wǎng)店裝修師。淘寶生態(tài)中誕生了超過80萬名網(wǎng)店裝修師。
數(shù)據(jù)顯示,淘女郎已經(jīng)演化出10種類型,淘女郎平臺目前從業(yè)人數(shù)達37638人,在該平臺上,每天有7000多名網(wǎng)模在推薦、分享寶貝。2012年上半年,淘女郎平臺產(chǎn)值11億元。
通過互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣家推廣商品“淘寶客”迅速發(fā)展,目前阿里媽媽平臺已經(jīng)擁有50多萬名活躍的合作網(wǎng)站及伙伴,數(shù)百萬賣家會員,日均PV覆蓋超過45億。2012年,阿里媽媽針對站長的分成金額突破30億。
張宇介紹,淘寶上第三方服務商數(shù)量接近20萬家,預計2015年營收1萬億。淘寶創(chuàng)造直接就業(yè)機會467.7萬個,拉動間接就業(yè)機會1333萬個。
她表示,淘寶創(chuàng)造了新商業(yè)模式——C2B。她距離,海爾定制集團產(chǎn)生了6750萬交易額,售出43000件商品;金融理財,單團超過1億元。
“2013年,淘寶生態(tài)將引入更多的角色,共建共享生態(tài)圈的繁榮。他們之間發(fā)生網(wǎng)狀的結構和聯(lián)系,每個角色可以在淘寶安居樂業(yè)?!睆堄钫f。