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州五星級酒店招聘應如何塑造良好的形象
酒店形象是酒店各有形和無形要素給社會公眾。以及消費者 的總體印象，既包括酒店建筑、客房、餐廳、設備設施等硬件形 象。又包括飯店管理，服務質量、員工精神面貌、服務態(tài)度、工 作效率、酒店經(jīng)營理念等軟件形象，是一個綜合概念。酒店形象既是公眾對酒店性狀的抽象，也是對酒店特征和狀況的抽象反映，是一種和評價相聯(lián)系的觀念狀況。
對消費者來說，產品和服務是最重要 的，是酒店形象的代表，同時也是最容易受評價的，通過產品和服務形象來反映酒店形象，是樹立酒店形象的主要途徑。 酒店人員形象、管理形象、實力形象，以及產品和服務形象 是構成酒店整體形象的因素。除此之外，酒店名稱、店徽、象征 物，廣告語，代表色等也是構成因素。這些因素相互作用．構成 酒店的整體形象。
酒店形象塑造就是強化員工對樹立酒店形象意義的意識，廣州五星級酒店招聘對塑造酒店良好形象至關重要。上至經(jīng)理下至一線員工，人人都是酒店形象傳播給外界的重要媒介。要確保全體員工自覺以維護 酒店形象為核心，必須進行公共關系意識和實務的培訓。以煥發(fā) 良好的精神面貌，提高服務質量．把酒店形象傳播出去。
公司名稱：廣東悅君國際大酒店
聯(lián) 系 人：劉先生
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