90*200的薄床墊很難找到，整個(gè)網(wǎng)找遍了，就你家的床墊尺寸種類(lèi)很全，去了就選到自己想要的了，只是客服得改進(jìn)，好久都沒(méi)人理我，終于有人回應(yīng)下單了，卻十多天后才發(fā)貨，前兩天才收到貨。幸好床墊質(zhì)量不錯(cuò)，兒子說(shuō)睡得很舒服，非常喜歡，給5分！{dy}次網(wǎng)購(gòu)家具就是在林氏，2012年雙11的時(shí)候，價(jià)格上真的很優(yōu)惠，品質(zhì)也很有保障。這次買(mǎi)墊子，習(xí)慣性的還是選擇林氏，但是卻讓我有些傷心。接待的是海濤，對(duì)物流費(fèi)用的承諾前后不一，拍好了以后竟然還讓我多付運(yùn)費(fèi)，要不威脅不給發(fā)貨。
個(gè)人感覺(jué)，林氏的商品很好，但是要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的教育，同時(shí)對(duì)免物流的標(biāo)準(zhǔn)也要進(jìn)行詳細(xì)明確。
{dy}次買(mǎi)床的時(shí)候都沒(méi)有超包的物流費(fèi)用，第二次買(mǎi)三個(gè)床墊子竟然就超了，而且海濤對(duì)交多少物流費(fèi)用也沒(méi)有準(zhǔn)確的說(shuō)法，對(duì)如何計(jì)算更是稀里糊涂。

總之，雙11培養(yǎng)的新客戶，很可能就因?yàn)橐粋€(gè)客服的愚蠢答復(fù)，一個(gè)模糊的業(yè)務(wù)描述，導(dǎo)致客戶流失。

在林氏買(mǎi)了個(gè)兒童床，跟主臥的床，還有配套的床墊，床墊的質(zhì)量很好哦，尺寸也正好，一切ok了，非常非常滿意。做工很不錯(cuò)，發(fā)貨速度也足夠給力哦，恩，外 包裝也很好的?？钍揭埠艽钆湮壹业难b修風(fēng)格哦！上下床可以比較合理地利用家里的空間，哈哈，主臥的床款式偏歐式，感覺(jué)挺滿意的啦。順便點(diǎn)名表?yè)P(yáng)下接待我的 客服隨風(fēng)哈，呵呵挺熱心的嘛。暫時(shí)只說(shuō)那么多，以后有需要再過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)哈！
特別是客服冬冬，老板要多加工作哦

我在森氏木氏一共買(mǎi)了三張床，三個(gè)床墊，一個(gè)沙發(fā)，一個(gè)茶幾，一個(gè)梳妝臺(tái)，床頭柜，{dy}次購(gòu)買(mǎi)的是一張床和床墊試試，感覺(jué)不錯(cuò)，然后又花了一萬(wàn)多，把后面 的商品一次購(gòu)買(mǎi)的，12月下的訂單，1月25號(hào)收到，非常另人生氣，沙發(fā)，茶幾，兒童床都有不同程度的破損，沙發(fā)開(kāi)了一寸的口子，表皮磨損，茶幾也碎了一 塊，床更離譜，木板都?jí)牧?，根本無(wú)法安裝，客服說(shuō)發(fā)皮子，玻璃給我們補(bǔ)，但實(shí)在接受不了，于是只能協(xié)商年后退貨退款了，雖然貴公司答應(yīng)了年后退換，但實(shí)在 我沒(méi)有辦法寫(xiě)一些好聽(tīng)的話，雖然不是全部都有問(wèn)題，但這件事情讓我們家非常的tt，因?yàn)榇蠹揖咄藫Q是一件很麻煩的事情，并且在年前發(fā)生，要年后才能退。 客服一直在建議我們補(bǔ)補(bǔ)，但我想做為任何一個(gè)消費(fèi)者，家具不是一件衣服，是要用一輩子的，如果只是小問(wèn)題，誰(shuí)會(huì)愿意搬上搬下退換這么麻煩