◆接 單：1、業(yè)務(wù)主管從客戶處承受（傳真）運送發(fā)送方案；
2、準時從客戶處接納出庫提貨單證。 3、核對單證 ，
做好提貨方案。
◆登 記：1、運送調(diào)度在登記表上明確注明；送貨目的地、收貨客
戶指定貨品及貨單號 ；2、司機（指定人員及車輛）到
運送調(diào)度中心拿提貨單，并在運送登記本上簽收。
◆調(diào)用組織：1、填寫運送方案。2、填寫運送在途行走狀況，追尋反
饋表。3、電腦輸單。
◆車隊交流：1、依據(jù)送貨方向，分量、體積、統(tǒng)籌組織車輛。2. 報
運送方案給客戶處，并承認到廠提貨時刻。
◆提貨發(fā)運：1、檢查車輛。2、準時抵達客戶提貨庫房。3、處理提
貨手續(xù)。4、貨品裝好核對后蓋好車棚鎖好箱門。5、辦
好出廠手續(xù)。6、告訴收貨客戶預(yù)達時刻。
◆在途追尋：1、樹立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。
3、與收貨客戶聯(lián)絡(luò)送貨狀況。4、填寫盯梢記載。
5、有反常及時與客戶聯(lián)絡(luò) 。
◆抵達簽收：1、準時jq抵達指定卸貨地點。2、保證運送商品的數(shù)
量和質(zhì)量與出庫單一至。3、貨品交代與客戶簽收。
◆回 單：1、客戶簽收后司機及時將送貨回單用EMS或FAX傳回本
公司。2、公司收到貨品簽收回單后，做好簽收回單記
錄，并及時將回單返還發(fā)貨單位。
◆運送結(jié)算：1、整理好收費收據(jù)。2、做好收費匯總表交至客戶承認
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