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不知細心的客戶是否發(fā)現(xiàn)，特域冷水機的底部均設(shè)置有一個溢水孔（機器鈑金側(cè)面貼有溢水位標簽位置下面）。此目的是為了當冷水機內(nèi)部發(fā)生漏水情況，水可以從冷水機底部的溢水孔流出，方便客戶{dy}時間發(fā)現(xiàn)冷水機漏水。
在上個月中旬，一位來自越南的客戶采購了一臺雙溫雙控冷水機CW-6100AT用于冷卻500W銳科光纖激光器。不料一周后，該客戶卻來電表示冷水機出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象。
根據(jù)客戶發(fā)過來的冷水機漏水圖。特域發(fā)現(xiàn)，發(fā)生漏水的時候，冷水機的水位計顯示水位滿格的狀態(tài)（正常情況下，水位應(yīng)在綠色標識范圍內(nèi)）。經(jīng)了解，原來是客戶對水箱加滿了水，當冷水機運行時，水箱里的水會發(fā)生波動，導(dǎo)致水溢出。用戶只需去掉一部分水箱的水，保持水位在綠色標識范圍內(nèi)即可。
在特域耐心指導(dǎo)下，冷水機漏水問題得到了解決，客戶也因此了解到如何正確使用特域冷水機。其實，冷水機發(fā)生漏水的情況除了上述的原因外，還需要檢查一下是否有接頭松動、水管斷裂的情況。當冷水機發(fā)生故障時，客戶無須驚慌，請拍攝或錄制下漏水視頻，及時聯(lián)系特域售后部400-600-2093轉(zhuǎn)2。
在上周四，該越南客戶來電，表示特域雙溫雙控冷水機CW-6100AT運行的很好，性能穩(wěn)定，目前需向特域再購買一臺CW-6100AT。
感謝客戶對特域冷水機的支持和信任。
了解CW-6100AT冷水機的技術(shù)參數(shù)：
http://.Products/CW_6100ATshuangwensh.html
（注：特域冷水機水位計標識解釋：黃色標識表示水位過高；綠色標識表示水位正常；紅色標識表示水位過低。給水箱加水時，請保持水位在綠色標識范圍內(nèi)。）
