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一直以來，物流運(yùn)輸是冷水機(jī)需要經(jīng)歷的一大難關(guān)。在運(yùn)輸過程中，冷水機(jī)需要遭受各種不同方式的罪，如長途運(yùn)輸?shù)念嶔?，物流人員的粗魯，才能到達(dá)用戶的手中。
像特域一位德國的客戶，購買了兩臺特域CW-5200冷水機(jī)用于冷卻50W半導(dǎo)體激光器?？蛻粼谑盏教赜蚶渌畽C(jī)CW-5200后，發(fā)現(xiàn)冷水機(jī)鈑金上沒有凹陷的痕跡，但冷水機(jī)內(nèi)部管道有不同程度的斷裂，以致客戶懷疑是特域冷水機(jī)質(zhì)量的問題。
事實(shí)上，特域每一臺冷水機(jī)在出廠前，均通過嚴(yán)格的質(zhì)檢把關(guān)，才被允許包裝出貨。從客戶發(fā)過來的故障圖片來看，很明顯是由于物流在運(yùn)輸過程中對冷水機(jī)過于粗暴所造成的。
原因有幾點(diǎn)：一、在工業(yè)冷水機(jī)運(yùn)輸過程中，由于長時間運(yùn)輸路途的顛簸，振動厲害，導(dǎo)致內(nèi)部管道斷裂或移位；二、在物流人員搬運(yùn)冷水機(jī)時，沒有輕輕放置，而是重重落地，導(dǎo)致冷水機(jī)內(nèi)部管道震斷而鈑金沒有損壞的情況發(fā)生。此類情況，已發(fā)生過幾次了，真心傷不起??！
感謝客戶及時反映問題，與特域共同解決問題，特域才能更好地做好工業(yè)冷水機(jī)，用心服務(wù)于廣大客戶！
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