售后服務(wù)承諾書
一. 公司服務(wù)內(nèi)容:
1. 廚房設(shè)備安裝完工后,先調(diào)試運(yùn)行,然后向客戶進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)、檢修的免費(fèi)培訓(xùn)。
2. 各種設(shè)備、系統(tǒng)的圖紙、說明書交客戶存檔并簽收。
3. 公司將易損件留存客戶并簽收,以方便更換。
4. 公司承接所有品牌的廚房系統(tǒng)改造、維修及跟蹤服務(wù)。
5. 公司24小時(shí)開通服務(wù)專線:0769-23060588。
二. 保修期內(nèi):
1. 產(chǎn)品或系統(tǒng)工程及配件材料免費(fèi)保修壹年(人為或自然災(zāi)害除外)。
2. 保修期從驗(yàn)收之日起計(jì)算。
3. 每年定期兩次檢修及維護(hù)。
4. 接到客戶維修通知后,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。如遇緊急搶修,4小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
三. 保修期滿:
1. 公司對所裝廚房設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)。
2. 保修期滿后的維修費(fèi)用,公司只收材料費(fèi)。其他公司負(fù)責(zé)。
3. 服務(wù)電話:0769-23060588