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明日城市─智慧生活民調(diào)。圖片來(lái)源：臺(tái)灣《中時(shí)電子報(bào)》

原標(biāo)題：臺(tái)灣六都行政效率比一比 臺(tái)南拔頭籌臺(tái)中墊底

華夏經(jīng)緯網(wǎng)4月6日訊：據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，去年九合一選舉開(kāi)展地方政治新局，臺(tái)灣六都市長(zhǎng)就任屆滿(mǎn)百日。{zx1}民調(diào)顯示，六都市民對(duì)市政府行政效率的滿(mǎn)意度，臺(tái)南{zg}，達(dá)6成9；臺(tái)中則敬陪末座，僅4成8表示滿(mǎn)意。第二至五名，依次為高雄、臺(tái)北、桃園、新北。

據(jù)報(bào)道，六都民眾日常生活中最不滿(mǎn)意的三大問(wèn)題，依序?yàn)榻煌ǎ?1.8％）、污染（10.7％）及市容不佳（5.6％）。個(gè)別城市民眾關(guān)切事項(xiàng)不盡相同，高雄市民最在意空氣、噪音及水的污染，2成1表達(dá)不滿(mǎn)意。臺(tái)北、新北、臺(tái)中及桃園各有2成以上民眾不滿(mǎn)意交通，臺(tái)中更高達(dá)3成1。

整體而言，過(guò)半數(shù)（5成8）的六都民眾滿(mǎn)意市府效率，僅1成9不滿(mǎn)意。個(gè)別城市來(lái)看，新北及臺(tái)中的行政效率最被質(zhì)疑，不但市民滿(mǎn)意度落后其他市，表示不滿(mǎn)意的市民比例也居前，分別是25.1％和21.5％。除了認(rèn)同市府效率，臺(tái)南市民對(duì)日常生活的滿(mǎn)意度也{zg}，4成6表示沒(méi)有不滿(mǎn)事項(xiàng)，比例高出其他五都10%至20%。

臺(tái)灣政大公行所副教授蕭乃沂分析，民眾對(duì)市府效率的滿(mǎn)意度其實(shí)是印象分?jǐn)?shù)，可能是對(duì)市長(zhǎng)的認(rèn)同度，也可能基于最近碰到的事情，需要更多信息才能判斷哪個(gè)因素的比重較大。

對(duì)于生活中的不滿(mǎn)事項(xiàng)，六都民眾只有8.6％曾向市政府投訴，主要渠道包括電話(huà)（7成1）、網(wǎng)絡(luò)（2成4）、民代及里長(zhǎng)（1成1）。曾投訴的民眾中，高達(dá)5成6表示問(wèn)題未獲解決，6成3對(duì)市府的響應(yīng)不滿(mǎn)意；另外，2成5的投訴案件石沉大海，從未得到回音。

從個(gè)別城市看，盡管臺(tái)南市民對(duì)市府效率的整體印象良好，但投訴民眾表示問(wèn)題未解決，及對(duì)市府響應(yīng)不滿(mǎn)意的比例都高達(dá)9成；同時(shí)，高雄投訴民眾也有7成6表示問(wèn)題沒(méi)有解決。另一方面，5成7的投訴民眾滿(mǎn)意臺(tái)北市府響應(yīng)，是{wy}滿(mǎn)意度過(guò)半的直轄市。

臺(tái)大國(guó)發(fā)所所長(zhǎng)周桂田分析，臺(tái)灣逐漸進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，民眾找民代投訴的比例下降，網(wǎng)絡(luò)反映社會(huì)意見(jiàn)的機(jī)制正在強(qiáng)化。六都中，臺(tái)北及高雄市民利用1999投訴的比例都超過(guò)8成5，過(guò)半數(shù)桃園市民選擇網(wǎng)絡(luò)投訴。

周桂田表示，臺(tái)北及高雄1999解決機(jī)制可能較完備，其他城市應(yīng)再加強(qiáng)。蕭乃沂認(rèn)為，臺(tái)北民眾較滿(mǎn)意投訴案件的處理，可能因?yàn)槭懈淖粉櫦翱?jī)效管考較為周全。