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公關(guān)入職基本條件
三佳 八會
三佳：形象佳、氣質(zhì)佳、品德佳
八會：會喝酒、會唱歌、會跳舞、會玩骰子、會說 笑話、會玩游戲、會察顏觀色、會調(diào)節(jié)氣氛
公關(guān)上崗基本要求
八了解
了解公司的基本情況、了解公司制度、了解公司特色、了解公司出口、了解包廂位置、了解設(shè)備設(shè)施、了解服務(wù)基本要求、了解工作流程
公關(guān)服務(wù)標準
三備：備工服、備化妝、備工卡臺票
三顧：顧隊形、顧人數(shù)、顧姿態(tài)
三笑：見面微笑、放電一笑、會心一笑
三聲：進房問候、退房道別聲、迎客聲
三{dy}：{dy}句話、{dy}首歌、{dy}次親密接觸
三接受：接受管理要求，接受DJ的指揮，接受督察的監(jiān)督
三配合：服務(wù)配合、氣氛配合、促銷配合
三主動：主動溝通、主動調(diào)節(jié)氣氛、主動促銷
三提醒：提醒隨身物品、提醒{zd1}消費、提醒安全隱患
三注意：注意顧客類型、注意不冷落客人、注意顧客反應(yīng)
三勤：勤斟酒、勤換煙盅、勤理臺面
三替：替倒酒水、替拿水果、替點煙
五送：送洗手間、送演藝吧、送迪吧、送包廂、送電梯口
公關(guān)紀律要求
五不準、五嚴禁
五不準：不準強要小費、不準得不到小費就冷漠客人、不準串包廂、不準私點酒水、不準抵毀場所
五嚴禁：嚴禁進行與毒有關(guān)活動、嚴禁淫穢活動、嚴禁打架半毆、嚴禁偷竊盜竊、嚴禁外傳情報
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