線下轉(zhuǎn)線上又轉(zhuǎn)線下 傳統(tǒng)酒商怎么玩？

電商市場(chǎng)的博弈總是如此有趣：

早些年，正在蘇寧、國(guó)美大搞實(shí)體店市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)，京東淘寶利用互聯(lián)網(wǎng)的效率和成本優(yōu)勢(shì)做起了線上電商，其成長(zhǎng)速度之快令所有線下實(shí)體企業(yè)咋舌，而如今，國(guó)美蘇寧等線下企業(yè)開(kāi)始大幅收縮線下門(mén)店，準(zhǔn)備大張旗鼓進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，大量電商企業(yè)卻紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下開(kāi)店：淘寶開(kāi)設(shè)了“會(huì)員體驗(yàn)廳”、京東也投資建成了“京東幫服務(wù)店”。

簡(jiǎn)直不能好好玩耍

淘寶全民開(kāi)店時(shí)代興盛時(shí)期，每天的報(bào)紙新聞都是“要致富，開(kāi)淘寶”的宣傳氣勢(shì)，多少線下門(mén)店暗自惱恨，要是把這筆店鋪?zhàn)饨鹩脕?lái)開(kāi)淘寶店鋪該有多好！電商時(shí)代的發(fā)展令原先的門(mén)店優(yōu)勢(shì)成了累贅?？扇缃?，前有聚美優(yōu)品落戶前門(mén)，后有http://.、淘寶大搞渠道下沉。很多人又開(kāi)始猶豫：線下優(yōu)勢(shì)＞線上優(yōu)勢(shì)？

線上線下孰優(yōu)孰劣

淘寶推出的“會(huì)員體驗(yàn)廳”計(jì)劃旨在通過(guò)線下體驗(yàn)廳的方式加強(qiáng)與用戶的體驗(yàn)交流，這種方式正在成為互聯(lián)網(wǎng)公司和用戶互動(dòng)的新渠道。

很明顯，誠(chéng)然線上渠道打破了線下銷(xiāo)售時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)瀏覽、隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)的便利性，但其在提高效率的同時(shí)，卻無(wú)法讓用戶做到實(shí)地親身體驗(yàn)，用戶在購(gòu)買(mǎi)一件商品時(shí)往往只能通過(guò)商品描述和其它用戶的評(píng)價(jià)來(lái)做出判斷。而當(dāng)前各種修圖工具的泛濫更是導(dǎo)致網(wǎng)上商品的圖片描述美化居多，降低了消費(fèi)者的信任感。

而這卻正是線下渠道的優(yōu)勢(shì)：商品真實(shí)性和用戶體驗(yàn)度。自然，實(shí)體店也有不可忽視的劣勢(shì)：價(jià)格和人流！想要顧客盈門(mén)，那就必然需要一個(gè)好的地段，但一個(gè)好的地段同樣租金價(jià)格就高，租金一高便很難做到和網(wǎng)上商品同等的低價(jià)。實(shí)體店受地段和租金的捆綁過(guò)于嚴(yán)重，再加上如今網(wǎng)上促銷(xiāo)手段和優(yōu)惠活動(dòng)的沖擊，更多的消費(fèi)人群被引流到了電商領(lǐng)域。于是關(guān)店、倒閉、破產(chǎn)接踵而至。

線上線下雙線并行的模式之所以被各大電商企業(yè)看好，主要還是在于它能互補(bǔ)盈缺。線上可以成為24小時(shí)不打烊的購(gòu)物賣(mài)場(chǎng)；線下的門(mén)店可以為消費(fèi)者提供商品體驗(yàn)和高效率的配送服務(wù)；這樣一來(lái)，通過(guò)線上線下有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)雙線閉合的O2O模式閉環(huán)。

如何整合資源，實(shí)現(xiàn)1+1＞2

雖然電商企業(yè)轉(zhuǎn)火線下的案例不勝枚數(shù)，但基本以增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)，推廣品牌知名度居多，以此來(lái)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)額的很少。

以聚美優(yōu)品為例，門(mén)店提供各種深度體驗(yàn)服務(wù)來(lái)滿足顧客的多種需求。顧客可以在店鋪?zhàn)銎つw分析、清潔護(hù)理、造型美甲等多種專有服務(wù)，同時(shí)店內(nèi)便捷的O2O體驗(yàn)也在不斷加強(qiáng)用戶對(duì)其網(wǎng)上平臺(tái)的黏度。

京東的 “京東幫服務(wù)店”亦是如此，通過(guò)向消費(fèi)者提供配送、安裝、維修等家電一站式服務(wù)來(lái)滲入農(nóng)村電商市場(chǎng)，從而推介自己的品牌。

早年電商憑借渠道優(yōu)勢(shì)發(fā)展迅猛，但到了如今的瓶頸期，大家紛紛轉(zhuǎn)向平臺(tái)對(duì)接來(lái)加深消費(fèi)者品牌的口碑，今后，無(wú)論是電商企業(yè)在線下開(kāi)店，還是線下實(shí)體大戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商市場(chǎng)，雙線模式只會(huì)越來(lái)越受到市場(chǎng)的認(rèn)可。

傳統(tǒng)酒商怎么玩雙線閉合

傳統(tǒng)線下酒商有倉(cāng)儲(chǔ)做后盾、有商品品質(zhì)做保障、有客戶認(rèn)可做口碑，需要的是一個(gè)往線上發(fā)展的途徑。

酒趣，即是一款酒水終端門(mén)店的掌上O2O軟件。你來(lái)做線下的客戶體驗(yàn)和交流，我們幫你開(kāi)網(wǎng)上云商城，形成店鋪專屬的O2O雙線閉合。同時(shí)，無(wú)論是品牌宣傳還是客戶管理，皆可借助日常數(shù)據(jù)對(duì)比，分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、個(gè)人偏好等，進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化推薦和售后服務(wù)，進(jìn)一步做好客戶和門(mén)店品牌的維護(hù)。

所以，錯(cuò)過(guò)了當(dāng)初的線上大潮，你還想止步于如今的雙線閉合嗎？轉(zhuǎn)型要快，誰(shuí)抓住先機(jī)，誰(shuí)就是笑到{zh1}的人！