河南本美裝飾 一對一的“管家式”服務(wù)
河南本美裝飾的優(yōu)勢不僅僅在于性能{zy1}的環(huán)保材料、先進(jìn)的施工工藝、生態(tài)型的施工環(huán)境、嚴(yán)格規(guī)范的管理。還能夠創(chuàng)建一個生態(tài)型的施工環(huán)境,使施工現(xiàn)場環(huán)保、整齊、整潔。
施工現(xiàn)場各類管理檢查制度按照統(tǒng)一規(guī)定擺放,各項施工材料統(tǒng)一規(guī)劃位置,整齊擺放,工程垃圾隨時清運。本美裝飾認(rèn)為施共現(xiàn)場不僅體現(xiàn)一個企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),整體規(guī)范,也是打造wm居家的重要體現(xiàn)。
材料到場,本美裝飾按施工進(jìn)度向客戶提出自購材料進(jìn)場時間建議,進(jìn)行驗收和移交制度,客戶對材料的包裝、外觀、色彩、品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量等內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)、驗收、簽字,自購材料本美裝飾工作人員可以幫業(yè)主進(jìn)行核驗。對客戶自購材料如不符合使用功能要求或存在安全隱患,河南本美裝飾本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度告知客戶。
現(xiàn)場施工材料堆放按本美裝飾公司材料堆放章程,按分類堆放、整齊,保證水源通暢、保持現(xiàn)場通風(fēng),充分利用有限的場地保護(hù)好材料和成品。
本美裝飾按照文明施工要求,做好施工現(xiàn)場的各項管理工作。人員應(yīng)遵守作業(yè)時間,不干擾鄰近居民休息,節(jié)能減排,施工現(xiàn)場每天及時清理垃圾,施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和施工必須符合安全規(guī)范等。施工現(xiàn)場每天清掃一次,并灑水降塵,保證工地現(xiàn)場干凈,整潔,且無雜物。
本美施工過程由項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、工程部經(jīng)理、設(shè)計師、材料員、主材配置師、巡檢員、客服專員八大人員從施工管理協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制、設(shè)計過程把控、材料配送、總部督察、客戶關(guān)系管理全方位保障工程施工的順利實施。
每位本美裝飾業(yè)主,都能擁有一位提供全程貼心服務(wù)的“裝修管家”,可以享受包括設(shè)計跟蹤、預(yù)算審核、主材選購、施工監(jiān)督、售后管理等五大“管家式服務(wù)”,使得施工過程能夠全過程把控,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,實現(xiàn)了本美以客戶為中心的價值理念。
每一個客戶的工地由本美直接管理。所有工班實行固定聘用、集中管理、統(tǒng)一培訓(xùn),改變了傳統(tǒng)的層層轉(zhuǎn)包的施工管理模式。
對于各項施工工藝和操作流程,河南本美裝飾施工工班均需經(jīng)過考核認(rèn)證,合格后方能持證進(jìn)入施工現(xiàn)場,從而保障本美施工工藝標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。
工長的收益不來自偷工減料,而來自工地管理費。管理費的高低是由工地的質(zhì)量和客戶滿意度決定的。本美裝飾工地上所需材料由材料中心統(tǒng)一配送,絕不外購。
河南本美裝飾建立專業(yè)的工藝研發(fā)中心,不斷研發(fā)先進(jìn)施工工藝,從而制定更為嚴(yán)格的本美施工工藝標(biāo)準(zhǔn)——魯班工藝。本美裝飾所選材料全部來自國際國內(nèi)一線品牌,所有材料均為綠色、環(huán)保材料,優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。河南本美裝飾固定聘用打造的維修工班,隨時待命,保證“24小時解決問題機(jī)制”有效貫徹。并對施工交付工地提供2年質(zhì)保,水電5年維護(hù)。