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在當今的市場上，沒有一家紙箱廠會忽視包裝業(yè)的可持續(xù)發(fā)展趨勢。盡管我們已經意識到了可持續(xù)發(fā)展的重要性，并且看到了它在經濟危機下頑強的生命力，但僅僅知道什么是可持續(xù)發(fā)展以及它為什么重要還遠遠不夠，我們必須要找到實現可持續(xù)發(fā)展的正確方法。
從一方面來說，紙箱廠會為自己消耗的能源購買可再生能源信用額度（renewableenergycredits）；選用{bfb}的再生原料；申請每一個與可持續(xù)性發(fā)展有關的認證，并通過網站對這些環(huán)保問題進行解釋。但細心的讀者可能會發(fā)現，大多數印刷企業(yè)都是雷聲大、雨點小，他們口口聲聲說要施行綠色生產，但在實際操作中并沒有出現太大的改觀。也許減少浪費和能源消耗量的確能給環(huán)境帶來一些好處，而且能幫助企業(yè)提升品牌形象，但它們的實際價值又有多少呢？因此，企業(yè)要想真正走上綠色環(huán)保的道路，就要學會在消費者需求和行業(yè)現狀之間充當起教育者和傳播者的角色。
改變既定方針
紙品加工廠要想自然而然地完成角色的轉變，就應該從客戶的要求開始下手，分析出這些要求背后的原則，并將其傳達給原料供應商，以便創(chuàng)造出具有競爭力的解決方案。隨后，紙品加工企業(yè)還可以對客戶進行教育，讓他們知道自己當初提出的要求中有哪些不合理的地方，以及它們能從企業(yè)這里得到哪些{dywe}的服務?？偠灾?，企業(yè)在追求可持續(xù)發(fā)展的過程中，必須融入教育和創(chuàng)新的核心理念。
而要想做到這一點，紙品加工企業(yè)就必須學會利用自己與消費者和供應商之間的關系。包裝終端用戶主要負責提出市場需求，例如再生材料或某些認證；而紙品加工企業(yè)應該把這些信息及時地傳達到原材料制造商那里，以便其調整研發(fā)方向。當客戶提出新的要求時，紙品加工企業(yè)不僅要想方設法地滿足他們，而且還要就這些要求中涉及到的問題對他們進行教育；而當供應商提出如何才能取得更大發(fā)展的時候，這些也必須要在砍價的同時，告訴他們市場的{zx1}需求。如果我們無法進行充分的溝通，就不可能實現真正的可持續(xù)發(fā)展。
實事求是地說，消費者實際上對企業(yè)所做的事情并不感興趣，這也是促使紙品加工商重視教育和溝通問題的一個主要原因。TerraChoice環(huán)境營銷公司在2008年所做的一份調查研究報告顯示：在消費者最為關心的21個環(huán)境問題中，只有8個與紙品加工過程有關。大多數消費者關心的是包裝產品的采購和處置問題——而不是中間的生產環(huán)節(jié)。這并不是說我們可以忽視自己的環(huán)保表現，而是要我們更加努力地去與消費者和供應商進行溝通，并平衡市場需求、生產制造和原材料供應這三者之間的關系。