當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生故障時(shí)，用戶可以參照一下的方法，逐步進(jìn)行排查及排除，當(dāng)用戶排查到具體的故障原因時(shí)，如果自身能夠排除，那么就可以及時(shí)進(jìn)行解決，這就使得生產(chǎn)工作能夠順利地繼續(xù)進(jìn)行，從而提高生產(chǎn)的效益。

如果用戶無(wú)法排查到故障原因或雖已排查到故障原因但自己無(wú)法解決時(shí)，可要求技術(shù)服務(wù)。

脈搏智造網(wǎng)簡(jiǎn)要說(shuō)明計(jì)算機(jī)硬件一般硬件故障的排查、排除方法。

1.開(kāi)機(jī)后計(jì)算機(jī)不通電，計(jì)算機(jī)電源的風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)動(dòng)，此時(shí)一般不外乎以下幾種故障情況，用戶可以進(jìn)行逐步排查：

（1）計(jì)算機(jī)電源的電源線插接不緊，計(jì)算機(jī)沒(méi)有通電。

（2）計(jì)算機(jī)電源的電源線壞，沒(méi)有真正給計(jì)算機(jī)通電。

（3）計(jì)算機(jī)電源的電源開(kāi)關(guān)壞。

（4）計(jì)算機(jī)的電源壞。

（5）計(jì)算機(jī)的主板有可能出現(xiàn)內(nèi)部短路，導(dǎo)致系統(tǒng)保護(hù)不能通電。

2.開(kāi)機(jī)后，計(jì)算機(jī)能通電，計(jì)算機(jī)電源與CPU的風(fēng)扇都正常轉(zhuǎn)動(dòng)，但是i計(jì)算機(jī)不能啟動(dòng)（即顯示器上沒(méi)有出現(xiàn)任何顯示）也沒(méi)有任何報(bào)警聲，這時(shí)可以按以下方法進(jìn)行逐步排查：

（1）關(guān)掉計(jì)算機(jī)電源，打開(kāi)計(jì)算機(jī)機(jī)箱，拔計(jì)算機(jī)主板上的內(nèi)存條。

（2）給計(jì)算機(jī)正常通電，這時(shí)故障狀態(tài)分為兩種情況：

 = 1 \* GB3 ①如果計(jì)算機(jī)有報(bào)警聲，表示CPU完好無(wú)損，計(jì)算機(jī)的主板也基本正常，通常情況下，內(nèi)存條的松動(dòng)或損壞是造成這種故障的主要原因之首，用戶可將內(nèi)存條插接牢固后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)（如情況允許，可換一個(gè)內(nèi)存插槽插進(jìn)內(nèi)存條），此時(shí)如果故障依舊，多為內(nèi)存條已壞，可換一個(gè)內(nèi)存條試試。

 = 2 \* GB3 ②如果計(jì)算機(jī)沒(méi)有報(bào)警聲，這對(duì)于工業(yè)控制計(jì)算機(jī)，也有可能是主板與底板間出現(xiàn)了松動(dòng)，可以試著將其插接牢靠，并對(duì)計(jì)算機(jī)的主板或者CPU已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p壞了，需要對(duì)其進(jìn)行更換。

3.計(jì)算機(jī)在剛開(kāi)始啟動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)自檢時(shí)出現(xiàn)“Floppy disk (s) fail (40)”的出錯(cuò)信息，并中止了啟動(dòng)過(guò)程，故障原因分析如下：

（1）計(jì)算機(jī)軟驅(qū)的電源線或數(shù)據(jù)線松動(dòng)，可拆下計(jì)算機(jī)的機(jī)箱將其插接牢靠即可。

（2）計(jì)算機(jī)的軟驅(qū)被損壞，需要換軟驅(qū)，如暫時(shí)無(wú)軟驅(qū)可換，在BIOS系統(tǒng)中將軟驅(qū)暫時(shí)屏蔽，或者用戶這時(shí)可按鍵盤(pán)上的“F1”鍵將此錯(cuò)誤暫時(shí)跳過(guò)，計(jì)算機(jī)除軟驅(qū)不能正常使用外，其他一切都能正常功能工作。

（3）計(jì)算機(jī)主板的軟驅(qū)接口部分被損壞，這時(shí)可在BIOS系統(tǒng)中將軟驅(qū)暫時(shí)屏蔽，或者可按鍵盤(pán)上的“F1”鍵將此錯(cuò)誤暫時(shí)跳過(guò)，計(jì)算機(jī)除軟驅(qū)不能正常使用外，通常不會(huì)影響其他的部分功能。

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