從我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展環(huán)境看,發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)方面還會(huì)遇到很多問(wèn)題,作為特許商如何能更快更好地解決這些困難是他們最急需的。這需要對(duì)目前加盟商隊(duì)伍的狀況進(jìn)行研究和分析,從而尋找解決特許商與加盟商合作關(guān)系的有效途徑。

　　已經(jīng)調(diào)查的資料表明,加盟者之所以選擇特許經(jīng)營(yíng),是因?yàn)樗麄?45.7%)缺乏業(yè)務(wù)觀念.16%的人回答是因?yàn)橄牒鸵患掖蠊景l(fā)生聯(lián)系,從而能得益于其全國(guó)性的形象和其提供的幫助與支持。

　　我們對(duì)加盟者的調(diào)查數(shù)據(jù)與美國(guó)社會(huì)的狀況有顯著差別。即無(wú)論在工作經(jīng)驗(yàn)、工作性質(zhì)以及從事的行業(yè)看,他們都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)公關(guān)類(lèi)的占33.3%,有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)。從我們的調(diào)查看,盡管目前加盟商的實(shí)際情況是他們都有相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且也都成功地加盟了特許體系。但是,在與特許商接觸中發(fā)現(xiàn),他們其實(shí)還是希望招葵有經(jīng)驗(yàn)的人,在招募中對(duì)經(jīng)驗(yàn)的人都是被選對(duì)象。因此,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)很有可能是特許商的要求。

　　事實(shí)上,有些特許者認(rèn)為,按照組織的方法對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)更困難。也有一些特許者認(rèn)為有工作經(jīng)驗(yàn)的加盟商在建立業(yè)務(wù)時(shí)與特許商溝通比較容易。相反,那些運(yùn)營(yíng)時(shí)間比較長(zhǎng)、體系設(shè)計(jì)完善的特許經(jīng)營(yíng)模式,則不要求加盟者有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)既基本又全面。

　　加盟商的價(jià)值觀與特許商是否吻合也是特許經(jīng)營(yíng)組織形式良性運(yùn)作的墓本條件。在這里我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了考察:加盟商的自信心。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),加盟商對(duì)所從事工作的自信心只有53.5%左右,說(shuō)明了加盟商的自信心不是很強(qiáng),這也是他選擇加盟成熟特許經(jīng)營(yíng)體系的主要原因?？墒?持此種觀念的加盟商對(duì)特許體系的發(fā)展會(huì)是不利的。

　　加盟商的留險(xiǎn)意識(shí)。學(xué)歷與冒險(xiǎn)精神成正比。調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)歷越高,經(jīng)營(yíng)者的膽子越大?；卮稹昂茉敢庖辉嚒闭?大專(zhuān)以上文化程度者明顯高于高中以下文化程度者,博士文化程度的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更是{bfb}的欣然而往。此外,加盟商都表示愿意為自己的失敗承擔(dān)資任也是冒險(xiǎn)意識(shí)的體現(xiàn),這一贊同率總數(shù)達(dá)到了83,7%(詳見(jiàn)表7),其中,男性比女性加盟商高出接近20個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到88.1%,而女性加盟商只有68.5%。由此可見(jiàn),男性承擔(dān)資任和風(fēng)險(xiǎn)的能力和愿望都強(qiáng)于女性。但是,加盟商的年齡因素對(duì)這一問(wèn)題的影響不顯著。

　　從價(jià)值觀來(lái)看,現(xiàn)在的加盟商相互認(rèn)同的比率較低。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示只有一半多(53.6%)的人感覺(jué)自己與他們是一致的。因此,這也是一個(gè)比較危險(xiǎn)的征兆。而其中非常贊同的只有10.7%。從另一組數(shù)據(jù)中可以看到,被調(diào)查的加盟商工作年限基本上都在3年左右,而在2年的約83.3%。

　　此外,我們還發(fā)現(xiàn),也許是因?yàn)橛辛饲懊嬉蛩氐挠绊?就使加盟商一旦有更好的機(jī)會(huì),重新選擇新的特許商的概率在56.5%也是正常的。因此,我國(guó)目前狀況下,特許商一方面應(yīng)加強(qiáng)特許體系自身的完善,爭(zhēng)取給加盟商一個(gè)盈利和滿(mǎn)意的模式.另一方面,為制約那些惡意挑選的加盟商,也應(yīng)采取加大他重新選擇的成本代價(jià)。