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目前，二手機(jī)械在我國的發(fā)展勢頭良好。但是二手機(jī)械市場中的競爭卻越來越激烈，以前企業(yè)間的競爭主要是價(jià)格間的競爭，誰的價(jià)格低誰就占有了市場?，F(xiàn)在隨著人們的意識(shí)逐漸提高，人們對(duì)二手機(jī)械的要求也由原來的價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)服務(wù)的要求，人們希望在購買設(shè)備時(shí)能得到完善的售后，因此企業(yè)間的競爭也轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競爭，各企業(yè)都施展不同的服務(wù)戰(zhàn)術(shù)來爭奪客戶。企業(yè)想要贏得客戶就要做好產(chǎn)品同時(shí)不斷完善服務(wù)。
服務(wù)不僅僅只是售后服務(wù)，對(duì)企業(yè)的二線人員也應(yīng)該進(jìn)行全面的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，使客戶在剛對(duì)我們的產(chǎn)品有意向時(shí)，我們就要抓住客戶，利用良好的服務(wù)，使客戶切身感受到企業(yè)的溫暖，使企業(yè)能打開心扉，同時(shí)也有利于我們進(jìn)一步的了解客戶的需求，更好的為客戶分析需要購買怎樣的設(shè)備；其次就是客戶在購買后，我們也要具有完善的售后服務(wù)，如設(shè)備的出廠后多長時(shí)間內(nèi)我們可以進(jìn)行免費(fèi)維修等等，使客戶在購買設(shè)備后能用的放心，這也為客戶進(jìn)行下一次購買做好了前期的準(zhǔn)備，也可以實(shí)現(xiàn)客戶之間信息的傳播，從而為企業(yè)帶來更多的潛在客戶。
設(shè)備不僅要做好產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也要做好服務(wù)，服務(wù)加質(zhì)量企業(yè)才能獲得雙贏。洛陽世博礦山設(shè)備租賃有限公司我們的二手破碎機(jī)設(shè)備不僅質(zhì)量優(yōu)，而且企業(yè)還獨(dú)創(chuàng)了每臺(tái)設(shè)備都具有完整的使用信息，使客戶買的放心，用的放心。
