杭州美的空調(diào)服務(wù)熱線--0571-86063669監(jiān)督電話:400-087-8668美的星級服務(wù)的每次升級和創(chuàng)新都走在了同行業(yè)的前列。我們認(rèn)為服務(wù)也是營銷,只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)新舉措,才能拉開與競爭對手的距離,形成差異化的服務(wù),提升美的服務(wù)形象,最終創(chuàng)造用戶感動,實(shí)現(xiàn)與用戶的ljl。我們將為您提供最周到和{zy}質(zhì)的服務(wù),如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問,請致電美的電器杭州售后服務(wù)中心!服務(wù)熱線: 0571-86063669或400-087-8668
一、服務(wù)理念
wm無止境,wm是我們永遠(yuǎn)的追求!
二、服務(wù)宗旨
用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者
解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任
困難是我們進(jìn)步的動力,難題是我們提高的主題
三、服務(wù)承諾
即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分之一,而對消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個(gè)消費(fèi)者碰到的問題
服務(wù)目標(biāo):顧客滿意100分
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真做足100分
顧客永遠(yuǎn)是{dy}位的,按照這個(gè)理念,美的電器從設(shè)計(jì)開始就引入了服務(wù)概念,每一臺美的產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。美的已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù),將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。
服務(wù)中心堅(jiān)持以用戶為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施“用戶 滿意工程”,為每一位顧客認(rèn)真做足100分!
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