為解決廣大患者“看病難”的問題,成都協(xié)和院耳鼻喉科開展了網(wǎng)上咨詢、預(yù)約掛號項(xiàng)目?!耙恢甭犈笥颜f在網(wǎng)上預(yù)約專家看病很方便,可我一直都是心存疑慮,畢竟網(wǎng)上好多東西都是虛構(gòu)的,所以平時看病也沒有選擇這種方式!后來經(jīng)過一段時間的熟悉了解,試著預(yù)約,竟然憑預(yù)約號看到了專家門診,比起平時在醫(yī)院大廳排隊(duì)等候要方便多了。”很多嘗試過網(wǎng)上預(yù)約后的患者都會這樣感慨道!
在成都協(xié)和院耳鼻喉科的官方網(wǎng)站中,患者朋友們可以根據(jù)自己的病情需要,選擇對應(yīng)的科室直接掛號。“網(wǎng)絡(luò)約診”打開成都協(xié)和院耳鼻喉科的網(wǎng)站頁面,“在線專家”的小窗口隨即彈了出來,輕點(diǎn)鼠標(biāo),便可向網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生問診,并進(jìn)行掛號預(yù)約,整個過程只需幾分鐘時間,屆時,患者便可直接上醫(yī)院找醫(yī)生就診,無須排隊(duì)等候,既節(jié)省了時間又免除了掛號費(fèi)和排隊(duì)時間。
成都耳鼻喉科{zh0}的醫(yī)院-成都協(xié)和院耳鼻喉科:突出人文關(guān)懷 溫馨服務(wù)患者
成都協(xié)和院耳鼻喉科增設(shè)服務(wù)窗口,規(guī)范服務(wù)流程,改善就醫(yī)環(huán)境,使患者一到醫(yī)院就知道向什么地方走,減少勞累之苦;同時,醫(yī)院還積極開展微笑服務(wù),把人文關(guān)懷滲透到醫(yī)護(hù)工作的每個環(huán)節(jié)。讓病人感到溫馨,從跨入醫(yī)院開始,導(dǎo)醫(yī)小姐語調(diào)輕柔的普通話、主動熱情的微笑服務(wù),住院享受無喧鬧、無異味的休養(yǎng)zl環(huán)境,使醫(yī)院有一種家的溫馨。
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