大金客戶服務(wù)中心在服務(wù)完成后24小時(shí)內(nèi),對用戶進(jìn)行回訪,對服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并收集用戶反饋意見,錄入用戶信息檔案,為服務(wù)質(zhì)量分析、后續(xù)服務(wù)、增值服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)大金客戶服務(wù)中心根據(jù)回訪情況,對服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核、監(jiān)控,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度的持續(xù)提高。
1、送修維修收費(fèi)按上門維修相同尺寸產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)
2、上門經(jīng)查出故障原因但顧客又沒同意維修的,僅收上門檢測費(fèi);對無零件、技術(shù)設(shè)備原因無法修理的,不收取任何費(fèi)用。
3、送修經(jīng)查出故障原因但顧客不同意維修的,僅收送修檢測費(fèi),送修檢測費(fèi)按上門檢測相同尺寸產(chǎn)品下調(diào)(遙控器除外)。對無零件、技術(shù)、設(shè)備的原因無法修理的,不收取任何費(fèi)用。
4、以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不含維備件費(fèi)用,備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見《大金多媒體產(chǎn)品大金維備件價(jià)格手冊》、《大金平板空調(diào)保外備件價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。
5、換CRT顯示屏的檢修費(fèi)(不含運(yùn)費(fèi)):檢修費(fèi)按相同尺寸空調(diào)上門修理費(fèi)收取,運(yùn)費(fèi)另計(jì)。
6、換機(jī)殼、影院、平板空調(diào)屏幕(不含運(yùn)費(fèi)):檢修費(fèi)按相同尺寸空調(diào)上門修理費(fèi)收取,運(yùn)費(fèi)另計(jì)。 修好空調(diào)找深圳市國美空調(diào)維修公司:優(yōu)惠的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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1:)提前預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)場地。
2:)不收上門費(fèi);絕不亂收費(fèi);修不好不收費(fèi);因故障較大,不修不收費(fèi);
3:)同一故障保修半年;市區(qū)不分遠(yuǎn)近,均可上門服務(wù),同等收費(fèi)。 經(jīng)查出故障 我們能修好的///顧客不同意修理的收取 50---80的檢修費(fèi).因我網(wǎng)無零配件或者沒有查出故障而不能修復(fù)的不收費(fèi)。深圳中央空調(diào)售后服務(wù)/熱線:0755-88367858請?jiān)L問我們網(wǎng)站 :http://