KM磨亮你的斧頭 工作更有效率!
曾經(jīng)拜訪一位模具製造廠的老板聊到導入資訊系統(tǒng) 使用KM知識管理的經(jīng)驗,他跟我說了一個故事:有一陣子廠里有經(jīng)驗的老手老是在跟他抱怨事情都做不完,但新人力已經(jīng)加入了??!老板于是在告知員工的前提下,裝了攝影機觀察員工工作的情形。他發(fā)現(xiàn)這些有經(jīng)驗的師傅花了超過30%的時間在找資料和幫新人找資料及回答問題!所以老板后來決定導入知識管理系統(tǒng)來加速資料匯整搜尋及加強經(jīng)驗傳承。
這讓我想起另一個小故事:有一個年輕人到山上工作,他每天非常努力的到森林里去砍柴,別人在休息的時候,他依然非常努力地砍柴,沒做到天黑絕不罷休,可是過了半個多月,他竟然沒有一次能夠贏過那些老前輩,明明他們休息的時間比較長,體力也沒有比較好,為社么還會輸他們呢?
年輕人百思不解,有一個老前輩就叫年輕人過去休息一下一起喝個茶,年輕人心想:我砍樹都來不及了,哪來的時間休息?。勘憔芙^了!老前輩笑著搖頭說:傻小子!一直在砍柴都不磨刀,花再多時間也做不好的。原來,老前輩利用泡茶、聊天、休息的時候,也一邊磨 刀,難怪他們很快的就能夠把樹砍倒!
今年我們統(tǒng)計了一下叡揚資訊所有系統(tǒng)服務的使用者數(shù),并對照臺灣地區(qū)目前的白領(lǐng)階級(知識工作者)人數(shù),得出每十位知識工作者就有一位采自我們的系統(tǒng)提升效率,磨亮你的斧頭,讓工作更有效率!