卡耐基培訓(xùn)是中國(guó)公眾講話、人際溝通、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，成立十年來(lái)，為中國(guó)外交部、新聞出版總署、新華社、國(guó)家計(jì)生委、伊利集團(tuán)、山東電力等多家中外知名企事業(yè)單位服務(wù)，現(xiàn)已在濟(jì)南、大連、武漢、南京、廣州、寧波等十幾個(gè)地市設(shè)分支機(jī)構(gòu)。在濟(jì)南，我們的學(xué)員是來(lái)自省政府、團(tuán)省委、山東電力、齊魯石化、山東移動(dòng)、山東高速、省建行、省立醫(yī)院等企事業(yè)單位精英人士。 你可能看過(guò)卡耐基的書(shū)，了解卡耐基的理念，卡耐基訓(xùn)練重在幫助大家形成新習(xí)慣、提升溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、自信心、情緒控制能力、人際關(guān)系能力等。這些能力大家也能認(rèn)識(shí)到在工作生活中都很重要，但是我們都沒(méi)有專門(mén)學(xué)習(xí)過(guò)。卡耐基通過(guò)小班互動(dòng)式的訓(xùn)練測(cè)重于學(xué)員的練習(xí)和分享，幫助大家工作更有效率，生活更幸福，事業(yè)更成功。 很多學(xué)員把參加卡耐基訓(xùn)練當(dāng)作一生中最重要的選擇，不僅改變了自己，也改變了整個(gè)的家庭，甚至工作的環(huán)境，參加卡耐基訓(xùn)練是我們一生中必做的事情之一，或者說(shuō)卡耐基訓(xùn)練已成為我們生活的必須品。 管理大師彼得杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)工作中60%的問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻模嵘郎贤芰ζ鋵?shí)就是提升工作效率，很多人在商務(wù)談判、競(jìng)聘述職、匯報(bào)工作、酒宴祝詞、即席演講等場(chǎng)合不能清晰流暢的表現(xiàn)自己，給自己的工作造成影響，其實(shí)這些不過(guò)是項(xiàng)技能而已。就像學(xué)習(xí)開(kāi)車、游泳一樣，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練是可以輕松解決的。 《公眾講話》班 在職場(chǎng)上我們最需要的能力，或許就是在面對(duì)個(gè)人或團(tuán)體時(shí)，如何更自信、更專業(yè)和更有條理的表達(dá)和溝通。強(qiáng)化此能力后，對(duì)外可以推銷產(chǎn)品或服務(wù)，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象；對(duì)內(nèi)則能說(shuō)服同仁接受計(jì)劃、表達(dá)思想，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)效率。無(wú)論是正式的演說(shuō)、匯報(bào)、講解、說(shuō)明或面對(duì)尖銳的質(zhì)詢等，{zy1}的溝通能力都可幫助我們迅速贏得注意力，提高可信度，給聽(tīng)眾留下深刻的印象。 卡耐基訓(xùn)練的《公眾講話》班，采用互動(dòng)參與式的訓(xùn)練，幫助學(xué)員迅速大幅提升表達(dá)溝通能力。培訓(xùn)內(nèi)容： （一）建立良好的{dy}印象 1.清晰介紹自己2.確立學(xué)習(xí)目標(biāo) （二）表達(dá)清晰 １.掌握敘事結(jié)構(gòu)2. 把事情說(shuō)清楚3. 敘事簡(jiǎn)潔 （三）表現(xiàn)熱忱 　1.表達(dá)活力生動(dòng)2. 以事實(shí)加強(qiáng)表達(dá)內(nèi)容 （四）與客戶對(duì)話,以更大的影響力做溝通 1.以有趣的態(tài)度來(lái)傳達(dá)你的知識(shí) 2. 以循序漸進(jìn)的方式來(lái)表達(dá)想法3.克服溝通障礙達(dá)成共識(shí) （五）透過(guò)表情、手勢(shì)與聲音來(lái)增加表現(xiàn)力 1.加強(qiáng)視覺(jué)輔助2.綜合表達(dá)手段 （六）激勵(lì)他{dy}講 ●建立正面的自我形象 ●強(qiáng)化自尊與