CRM來電彈屏指的就是CRM客戶關(guān)系管理軟件中的一個功能。
科鎂CRM來電彈屏可有兩種顯示功能,一種是最小化,一種是{zd0}化。。最小化的來電彈屏??奇VCRM來電彈屏最小化可顯示顧客的基本資料:顧客姓名、顧客電話、顧客公司地址,顧客公司名稱,這些就是CRM來電彈屏最小化所顯示出來的內(nèi)容。而CRM來電彈屏{zd0}化呢則能顯示出更多的顧客詳細資料提供:顧客詳細資料、預約記錄、拜訪記錄、銷售記錄、超級鏈接、跟蹤回訪、售后記錄、投訴建議。這些資料都能在CRM來電彈屏{zd0}化時顯示出來,更便于企業(yè)查看顧客的需求。
CRM來電彈屏軟件是利用計算機擴充電話來電顯示的軟件,CRM來電彈屏軟件可以自動測來電信息,根據(jù)來電號碼查詢客戶資料數(shù)據(jù)為,自動調(diào)出來電客戶資料數(shù)據(jù)庫,自動調(diào)出來電客戶資料及發(fā)生業(yè)務記錄和其他預設的信息。
CRM來電彈屏只是科鎂CRM客戶關(guān)系管理軟件里的其中一個功能,來電彈出客戶的信息,當有客戶來電時,來電彈屏就能在電及上快速彈出客戶的詳細信息,企業(yè)可以選擇最小化彈屏或{zd0}化彈屏,可以根據(jù)不同的彈屏設置看到更詳細的客戶資料。除了這些功能以外,科鎂的CRM來電彈屏還具有客戶資料的導入導出功能、來去電錄音功能、語音播報功能、短信單發(fā)、多發(fā)功能、等,更多的功能只能夠在您在體驗科鎂的CRM來電彈屏時才能真正的了解。
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