一:電力電纜用于輸配電系統(tǒng),本廠生產(chǎn)的交流額定電壓0.6/1KV聚氯乙烯絕緣電力電纜和35KV及以下交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜,其性能不僅符合標準GB12706和IEC60502及IEC60840,并且已形成系列,即阻燃型的、耐火型的、耐寒型的和防水型的電力電纜。
在阻燃型系列產(chǎn)品中,成功地應(yīng)用了隔氧層技術(shù),不僅0.6/1KV的聚氯乙烯絕緣和交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜能達到GB/T12666.5《成束電力電纜燃燒試驗方法》中A類,而且額定電壓6/10KV及8.7/15KV交聯(lián)聚乙烯阻燃電力電纜也能到達A類高阻燃要求且有較大裕度。在交聯(lián)聚乙烯絕緣高阻燃的基礎(chǔ)上又開發(fā)了低煙無鹵性能符合國家標準GB/T17651.1.2和GB/T17650.1.2。這樣本廠的交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜的整體水平處于國內(nèi){lx1}地位。
本廠生產(chǎn)的耐火型電力電纜為額定電壓0.6/1KV銅芯電纜,還可以生產(chǎn)低煙無鹵耐火電力電纜、高阻燃隔氧層耐火電力電纜,其耐火性能符合GB/T12666.6《電線電纜耐火特性試驗方法》,因此,耐火系列電力電纜的整體性能優(yōu)良可靠。
二售后:為配合顧客進一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作,我廠在此向顧客鄭重承諾:
?、?提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標準。
?、?產(chǎn)品到貨后,顧客驗收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本廠接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。
?、?本廠產(chǎn)品提供為期十二個月的免費保修,時間從工程驗收合格之日計算。根據(jù)要求,亦可免費給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助。本廠設(shè)有售后服務(wù)宗旨:“顧客有限,服務(wù)無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用電纜后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運行后,出現(xiàn)種類質(zhì)量問題如確系本廠產(chǎn)品質(zhì)量原因,本廠將負責到底并無償進行更換及修復(fù)。
?、?保證期外,本廠仍保證做好顧客的服務(wù)工作,需本廠提供技術(shù)服務(wù)。本廠將在接獲通知后24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場,并提供無償服務(wù);需更換產(chǎn)品,本廠將及時組織生產(chǎn),并以{zy}惠的價格提供給顧客。
防水電纜的阻水性能符合IEC502-2規(guī)定。