驗貨簽收——買家收到貨物后,敬請先驗貨再簽收,貨物損壞,請買家拒收!當面退給快遞公司!驗貨時請一定親自打開包裹查看,如有破損,請當面立刻電話聯(lián)系賣家。
先簽字后驗貨,有問題可以拒收(非常重要)請看一下流程:
1、拿到貨物請正常簽字。因為如果沒有簽字,包裹不屬于您,快遞員不敢讓您拆包,否則回去無法交代。
2、 簽字后,單子在您手里,這是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。簽字后,務(wù)必不要讓快遞把單子撕走。請立刻打開包裹驗收貨物。如果已經(jīng)撕下來的,您就簽字后把單子拿在手里,或快遞拿不到的地方,然后讓他把東西地給您,驗貨。
3、如果看過貨物沒有問題就把快遞單子給快遞員,大家都省心啦,交易成功!
4、檢查完畢如果發(fā)現(xiàn)有問題,請立即用筆把簽名劃掉,并電話通知我們,然后封好包裹,請快遞員做舉手處理。
5、 如果快遞員要求您給他證明,證明不是他拆的包,請幫助一下快遞員。畢竟人家是負責送貨,即使貨物在運輸過程中出現(xiàn)了破損。
6、請注意物流運輸中可能出現(xiàn)的問題:外包裝完整不代表里面的貨物完整,不代表貨物沒有因被踩踏和擠壓而破損,,完整包裝,不代表沒有被拆過而重新包裝。所以務(wù)必當面檢查,明確責任。按郵政法規(guī),收件人簽收后相應(yīng)責任就移交到收件人身上,物流公司有權(quán)不負責任何投訴或者賠償要求,所以為了維護您的正當權(quán)益,請當面簽收保留證據(jù),這樣好明確責任方便解絕。