北京華云天下科技有限公司是集設(shè)計(jì)開發(fā),生產(chǎn)銷售一體的現(xiàn)代化,專業(yè)化,規(guī)?;膡yx}企業(yè)。企業(yè)擁有一支高技術(shù)及凝聚力強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),生產(chǎn),管理隊(duì)伍,并聘請(qǐng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)教授為企業(yè)高級(jí)顧問(wèn),為打造界{dj0}品—華云天下電話客服系統(tǒng)提供了障。旗下呼叫中心CRM、CRM呼叫中心xfcd57n等產(chǎn)品深受客喜愛。

北京華云天下科技有限公司堅(jiān)持走社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益并重的企業(yè)發(fā)展之路,立足于商務(wù)行業(yè),努力追求管理技術(shù)創(chuàng),不斷拓展領(lǐng)域,積極營(yíng)造溫馨的文化氛圍,為您提供高xjb的CRM客管理產(chǎn)品,并樹立華云天下華云天下品形象。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:
呼叫中心CRM的簡(jiǎn)述及特點(diǎn)
現(xiàn)代化社會(huì),電話為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、{gx}率,電話銷售應(yīng)此而生。最調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來(lái)越多地運(yùn)用在咨詢和購(gòu)物方面,有65%的居民使用過(guò)電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),有20%的居民使用過(guò)電話預(yù)訂和電話購(gòu)物?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、{gx}率,電話銷售為一種時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)。
1、首先,人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過(guò)電話進(jìn)行的,而不是通過(guò)面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員最的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客以獲取訂單。
2、其次,人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話與客建立任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互任,人們經(jīng)常會(huì)講,他只與了解的、喜歡的和任的人做生意,因此任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3、{zh1}還有一個(gè)重要概念:客需求。客的需求有兩種:個(gè)人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客的商業(yè)需求,還要能把握到客的個(gè)人需求(在電話銷售中,個(gè)人需求往往體現(xiàn)在情感的需求上)。了解了客的需求,還要去滿足客的需求。
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