龍工裝載機(jī)牽引設(shè)備廠家_裝載機(jī)_龍工裝載機(jī)
說到做到、服務(wù)無憂
“說到做到?服務(wù)無憂”是龍工的服務(wù)品牌。
龍工人始終堅(jiān)持這一理念，不斷yl著工程機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)的新潮流。早在2006年初，就率行業(yè)之先提出了“關(guān)鍵部件保修一年”的承諾;年底又{dy}個(gè)開始實(shí)行“整機(jī)保修一年”;2008年，率先試行“24小時(shí)服務(wù)賠償”;2010年11月，率先提出了“說到做到?效率100”的服務(wù)承諾，并以挖掘機(jī)產(chǎn)品為先行，大膽探索“制造業(yè)服務(wù)化”的發(fā)展新路子，啟動(dòng)龍工“打造中國工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)效率名優(yōu)品牌”的系統(tǒng)工程，精心提供快速便捷的服務(wù)，努力做到“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)管理規(guī)范化，服務(wù)過程人性化”，不斷超越客戶期望，盡心盡責(zé)為用戶排憂解難，全心全意為用戶提供至臻至善的服務(wù)，倍受客戶贊賞，還因此榮膺了“全國售后服務(wù)品牌企業(yè)”的殊榮。
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管好自己 理解他人
龍工人善于管理，嚴(yán)格以管理規(guī)章、行為規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書等“鋼鐵紀(jì)律”，管好企業(yè)和員工；
管好自己，不是“自掃門前雪，不管他人瓦上霜”，而是應(yīng)當(dāng)先按管理規(guī)章、行為規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書，嚴(yán)于利己、率先示范；再主動(dòng)參與班組、車間和公司的管理，真正做到“人人都是管理者，個(gè)個(gè)都是主人翁”。
用“龍工大家庭” 文化和“人文關(guān)懷”的理念，理解他人、欣賞他人、包容他人，幫助他人，與價(jià)值鏈相關(guān)聯(lián)的所有企業(yè)和廣大同仁，攜手共進(jìn)、共襄發(fā)展。
龍工企業(yè)作風(fēng)之精耕細(xì)作 務(wù)實(shí){gx}
企業(yè)作風(fēng)，就是公司的風(fēng)氣和氣氛，是衡量企業(yè)文化健康與否的一個(gè)重要標(biāo)志。
精心研發(fā)、精工制造、精細(xì)管理、精誠服務(wù);精益求精，專心專注地做好每一個(gè)細(xì)分市場、每一款產(chǎn)品、每一項(xiàng)服務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)，是龍工人對(duì)“精耕細(xì)作”的理解和追求;
雷厲風(fēng)行、說干就干，從不推諉、決不拖延，既好又快、快中創(chuàng)優(yōu)，是龍工人對(duì)“務(wù)求{gx}”的詮釋和踐行。
