組織的內(nèi)部審核應(yīng)每年至少進(jìn)行一次（一般為1-2次），時(shí)間可安排在外部監(jiān)督審核前1個(gè)月。在下列特殊情況下，可增加臨時(shí)性的ISO9000內(nèi)部審核活動：組織的產(chǎn)品發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量問題或者顧客有重大的投訴；組織的質(zhì)量管理體系發(fā)生了重大的變化或者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改版等；領(lǐng)導(dǎo)的需求等。管理者代表應(yīng)在每年春節(jié)后三個(gè)月前，根據(jù)各項(xiàng)活動的開展情況和實(shí)際需要，召集內(nèi)審員及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，對本年度的內(nèi)審活動進(jìn)行布置和安排，并編制《年度內(nèi)部審核計(jì)劃》。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和CRM系統(tǒng)在管理理念、原則和方法上有很多重要的共通之處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在管理理念上，二者都以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，在指導(dǎo)思想上是相同的；二者都是“一把手”工程；二者都以持續(xù)改進(jìn)作為提高管理水平的主要手段；全員參與是兩種管理體系的共同要求；二者都應(yīng)用了管理的系統(tǒng)方法；通過推行ISO9000和實(shí)施CRM系統(tǒng)，可使供方、企業(yè)、客戶形成一條“三贏”的價(jià)值鏈。

ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的法律法規(guī)要求可以從以下幾個(gè)方面來理解：

一、不同的區(qū)域，其活動、管理或服務(wù)各異，所適用的法律、法規(guī)也不盡相同;

二、 區(qū)域應(yīng)建立、實(shí)施并保持ISO14001認(rèn)證文件化的法律法規(guī)控制程序，其目的是:

1、金華ISO9000認(rèn)證確定與區(qū)域有關(guān)的適用的環(huán)境方面的法律法規(guī)和其他環(huán)境要求;

2、金華ISO9000認(rèn)證確定如何將這些要求運(yùn)用于ISO14001認(rèn)證環(huán)境因素。

3、規(guī)定如何確保在建立環(huán)境管理體系時(shí)考慮這些要求。

4、規(guī)定及時(shí)獲取這些法律和要求的渠道，如:國家環(huán)?？偩?報(bào)紙、期刊和網(wǎng)絡(luò)等。

5、形成區(qū)域適用的法律法規(guī)清單，獲取相應(yīng)的ISO14001認(rèn)證法律法規(guī)文件，發(fā)放至有關(guān)使用場所。

ISO9000質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證規(guī)范與ISO14000環(huán)境辦理系統(tǒng)規(guī)范對安排（公司、公司）的許多需求是通用的，兩套規(guī)范可以聯(lián)絡(luò)在一起運(yùn)用。世界各國的許多公司或公司都經(jīng)過了ISO9000族系列規(guī)范的認(rèn)證，這些公司或公司可以把在經(jīng)過ISO9000系統(tǒng)認(rèn)證時(shí)所取得的經(jīng)歷運(yùn)用到環(huán)境辦理認(rèn)證中去。新版的ISO9000族規(guī)范愈加表現(xiàn)了兩套規(guī)范聯(lián)絡(luò)運(yùn)用的準(zhǔn)則，使ISO9000族規(guī)范與ISO14000系列規(guī)范聯(lián)絡(luò)更為嚴(yán)密了。

企業(yè)應(yīng)將建立ISO9000體系作為建設(shè){yx}的企業(yè)文化加以倡導(dǎo)。在推行ISO9000過程中，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，吸納以往{yx}管理經(jīng)驗(yàn)，形成質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件，建立起層次化的“制度”體系，理順各部門及各級人員的工作職責(zé)，使產(chǎn)品形成的全過程，一切活動都有章可循，有法可依。同時(shí)，要通過培訓(xùn)、溝通等形式，確保員工形成“有法必依”的意識， 再通過監(jiān)視和測量，督促各項(xiàng)要求的實(shí)施。為了自查組織的ISO9000認(rèn)證體系，組織應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作，組織的ISO9000內(nèi)部審核工作，需要把握以下幾點(diǎn)：組織的內(nèi)部審核應(yīng)每年至少進(jìn)行一次（一般為1-2次），時(shí)間可安排在外部監(jiān)督審核前1個(gè)月。在下列特殊情況下，可增加臨時(shí)性的ISO9000內(nèi)部審核活動：組織的產(chǎn)品發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量問題或者顧客有重大的投訴；組織的質(zhì)量管理體系發(fā)生了重大的變化或者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改版等；領(lǐng)導(dǎo)的需求等。管理者代表應(yīng)在每年春節(jié)后三個(gè)月前，根據(jù)各項(xiàng)活動的開展情況和實(shí)際需要，召集內(nèi)審員及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，對本年度的內(nèi)審活動進(jìn)行布置和安排，并編制《年度內(nèi)部審核計(jì)劃》?！赌甓葍?nèi)部審核計(jì)劃》應(yīng)覆蓋ISO9000認(rèn)證質(zhì)量體系所有的要素和所涉及的部門，以及必要的產(chǎn)品和過程。《年度內(nèi)部審核計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室分發(fā)到各部門和有關(guān)人員。