軟件開發(fā)服務(wù)流程都有哪些
軟件開發(fā)公司定制服務(wù)流程比較簡(jiǎn)單的,主要分為售前、售中、售后三方部分,每個(gè)部分都有對(duì)應(yīng)的工作。我們先說售前部分。這部分主要便是前期溝通,客戶可以通過電話、QQ、或者官網(wǎng)等諸多聯(lián)系方式直接聯(lián)系我們,說清楚當(dāng)前需求并留下相關(guān)聯(lián)系方式,以供開發(fā)公司登記并跟進(jìn)。為什么要跟進(jìn)呢?主要是為了了解客戶的詳細(xì)開發(fā)需求,然而根據(jù)客戶需求制定需求文檔以及解決方案,便于簽訂合同進(jìn)行下一步工作。
第二部分便是售中,一般這個(gè)部分主要工作便是項(xiàng)目評(píng)估、產(chǎn)品研發(fā)及測(cè)試。也就是說這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行分配,對(duì)工作人員進(jìn)行落實(shí)到位,然后項(xiàng)目的可行性,如果確認(rèn)沒有問題便開始研發(fā),研發(fā)成功之后,便需要測(cè)試工作人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,確認(rèn)有無BUG,如果沒有,有就及時(shí)修復(fù),如果沒有就可以直接交付進(jìn)入到第三部分。
第三部分工作便是售后了,也就是產(chǎn)品后期的故障維護(hù)及功能更新等工作。比如在運(yùn)行的時(shí)候,如果產(chǎn)品某個(gè)功能故障了,或者使用不暢,那么便需要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)修復(fù),保障正常運(yùn)行。或者說最近出了什么心的技術(shù)或者熱點(diǎn),產(chǎn)品需要進(jìn)行升級(jí)更新等。
在概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,開發(fā)者需要進(jìn)行軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)中,描述實(shí)現(xiàn)具體模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系,需要說明軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每一個(gè)程序(每個(gè)模塊或子程序)的設(shè)計(jì)考慮,以便進(jìn)行編碼和測(cè)試。應(yīng)當(dāng)保證軟件的需求分配給整個(gè)軟件。詳細(xì)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)足夠詳細(xì),能夠根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行編碼。
在軟件編碼階段,開發(fā)者根據(jù)《軟件系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告》中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析和模塊實(shí)現(xiàn)等方面的設(shè)計(jì)要求,開始具體的編寫程序工作,分別實(shí)現(xiàn)各模塊的功能,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的功能、性能、接口、界面等方面的要求。在規(guī)范化的研發(fā)流程中,編碼工作在整個(gè)項(xiàng)目流程里最多不會(huì)超過1/2,通常在1/3的時(shí)間,所謂磨刀不誤砍柴功,設(shè)計(jì)過程完成的好,編碼效率就會(huì)極大提高,編碼時(shí)不同模塊之間的進(jìn)度協(xié)調(diào)和協(xié)作是最需要小心的,也許一個(gè)小模塊的問題就可能影響了整體進(jìn)度,讓很多程序員因此被迫停下工作等待,這種問題在很多研發(fā)過程中都出現(xiàn)過。編碼時(shí)的相互溝通和應(yīng)急的解決手段都是相當(dāng)重要的,對(duì)于程序員而言,bug永遠(yuǎn)存在,你必須永遠(yuǎn)面對(duì)這個(gè)問題!
測(cè)試編寫好的系統(tǒng)。交給用戶使用,用戶使用后一個(gè)一個(gè)的確認(rèn)每個(gè)功能。軟件測(cè)試有很多種:按照測(cè)試執(zhí)行方,可以分為內(nèi)部測(cè)試和外部測(cè)試;按照測(cè)試范圍,可以分為模塊測(cè)試和整體聯(lián)調(diào);按照測(cè)試條件,可以分為正常操作情況測(cè)試和異常情況測(cè)試;按照測(cè)試的輸入范圍,可以分為全覆蓋測(cè)試和抽樣測(cè)試。以上都很好理解,不再解釋??傊?,測(cè)試同樣是項(xiàng)目研發(fā)中一個(gè)相當(dāng)重要的步驟,對(duì)于一個(gè)大型軟件,3個(gè)月到1年的外部測(cè)試都是正常的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)都會(huì)有不可預(yù)料的問題存在。完成測(cè)試后,完成驗(yàn)收并完成的一些幫助文檔,整體項(xiàng)目才算告一段落,當(dāng)然日后少不了升級(jí),修補(bǔ)等等工作,只要不是想通過一錘子買賣騙錢,就要不停的跟蹤軟件的運(yùn)營狀況并持續(xù)修補(bǔ)升級(jí),直到這個(gè)軟件被徹底淘汰為止。
不過現(xiàn)在大部分公司都只選擇前面兩部分服務(wù),第三部分服務(wù)比較少人選擇。軟件開發(fā)公司的服務(wù)流程大概就是這樣的,如果大家有需要的話便可以直接聯(lián)系我們,無論是什么軟件,我們都會(huì)盡心盡力為大家做到更好。
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