排隊機是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,為減少長期以來,人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊等候,有時排隊在一小時以上甚至更久,不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客,為提升服務(wù)質(zhì)量,解決勞累的排隊現(xiàn)象,能夠解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
排隊機基本功能
1、多種業(yè)務(wù)功能:同時可代理4種業(yè)務(wù)的顧客的排隊委托,并且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類型。
2、業(yè)務(wù)窗口拓展功能可以按照需要進行增減,大窗口數(shù)量為32。所以本系統(tǒng)適合在不同規(guī)模的排隊場所使用。
3、大尺寸LED高亮度、清晰顯示,柜臺閃爍提醒。對于每一個新號碼,柜臺顯示屏先是閃爍若干次(次數(shù)根據(jù)客戶需要更改,或關(guān)閉閃爍功能),使得顧客更容易找到。

4、液晶顯示功能使得操作界面更加友好。在排隊機主機和呼號機上都有液晶顯示,使得操作更明了,準(zhǔn)確,方便。
5、語音提示功能采用高清晰度語音芯片,呼叫聲音清晰,甜美悅耳。
6、記錄保存功能采用大容量ROM對當(dāng)天的排隊記錄進行保存,并且,掉電以后數(shù)據(jù)不丟失。
