“客戶質(zhì)量決定經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”，母嬰店要想提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，首當(dāng)其沖就得先做好“”工作。選擇適合的會(huì)員管理系統(tǒng)，提升客戶黏性，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶消費(fèi)并讓顧客自發(fā)為企業(yè)宣傳引流，門店銷售業(yè)績(jī)自然穩(wěn)步提升。

至于具體如何做，這里就由小編來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下：

一、選擇適合的會(huì)員管理系統(tǒng)

擁有多年會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)且功能的云上鋪免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)（https:///），能讓店鋪會(huì)員管理工作真正做到事半功倍，滿足母嬰店實(shí)際經(jīng)營(yíng)所需要，輕松面對(duì)管理難題。

1.會(huì)員管理——記錄寶寶資料，添加個(gè)性標(biāo)簽

2.商品管理——庫(kù)存管理，商品添加，套餐設(shè)置

3.消費(fèi)收銀——支持多種支付方式，結(jié)算快捷方便，可滿足計(jì)時(shí)計(jì)次以及套餐等多元化消費(fèi)模式

4.會(huì)員營(yíng)銷——優(yōu)惠促銷活動(dòng)設(shè)置，短信營(yíng)銷以及會(huì)員積分

5.微信會(huì)員卡——在線充值查詢會(huì)員卡，微商城，在線預(yù)約

6.報(bào)表管理——多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成智能報(bào)表

二、制定個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)

服務(wù)質(zhì)量決定了會(huì)員的忠誠(chéng)度，好的店鋪服務(wù)，不僅為店鋪帶來(lái)高收益，還能幫助商家傳播口碑，樹立品牌形象。會(huì)員特權(quán)以及完善的售后服務(wù)，是會(huì)員認(rèn)可信任店鋪的關(guān)鍵。

通過(guò)云上鋪會(huì)員管理系統(tǒng)，店鋪篩選寶寶資料，分析消費(fèi)記錄，可以制定有針對(duì)性的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。員工根據(jù)會(huì)員喜好及備注信息，可在消費(fèi)購(gòu)物時(shí)，提供個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)。

三、設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)，引流促銷

商家可以定期設(shè)置親子活動(dòng)，吸引潛在客戶，顧客進(jìn)店參加活動(dòng)，掃碼注冊(cè)會(huì)員，即可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)或者小禮品等。同時(shí)店鋪可設(shè)置優(yōu)惠套餐以及活動(dòng)折扣，刺激會(huì)員消費(fèi)。老會(huì)員新會(huì)員注冊(cè)成功可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠券等。累計(jì)的會(huì)員積分，可以用來(lái)抵扣金額，兌換禮品或抽獎(jiǎng)。

客戶是店鋪經(jīng)營(yíng)的根本，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“群雄爭(zhēng)奪”的寶藏，所以只有做好會(huì)員客戶的維護(hù)以及服務(wù)，維系店鋪與客戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，母嬰店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。使用云上鋪免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)，輕松解決難題，擺脫經(jīng)營(yíng)困擾，為店鋪培養(yǎng)一批忠誠(chéng)度、活躍度、粘性高的會(huì)員客戶。