富基的特點(diǎn)是技術(shù)qw,實(shí)踐全面,名師保障。
一、接到軟硬件故障申報時,根據(jù)客戶約定時間內(nèi)遠(yuǎn)程服務(wù)或到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行有效排除。
二、確認(rèn)故障時必須在該產(chǎn)品擁有者或使用者在場的情況下對該產(chǎn)品通電檢測,確認(rèn)故障。硬件維修,如需更換配件、加收配件成本費(fèi)時事先征得用戶同意
三、當(dāng)本中心技術(shù)員為確認(rèn)故障或安裝新設(shè)備而不得不拆機(jī)時,先征得客戶同意,拆機(jī)后由于原電腦不穩(wěn)定所造成的后果由客戶負(fù)責(zé)。
四、因我中心不慎,損壞或遺失客戶維修件,由中心按損壞物品時價賠償(不包括由此帶來的其他聯(lián)帶責(zé)任)。
在接受我們?yōu)槟峁┑募夹g(shù)服務(wù)之前,請詳細(xì)閱讀以下文字說明:
我們原則上只為客戶提供,電腦的硬件及驅(qū)動程序操作系統(tǒng)辦公軟件、常用音視頻播放軟件以及網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置和安裝維護(hù)工作,并且只對上述技術(shù)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)。
如客戶有除此之外的其它技術(shù)服務(wù)需求,需提前與我們協(xié)商,其處理結(jié)果并不在技術(shù)服務(wù)責(zé)任范圍之內(nèi)。
任何電子產(chǎn)品及數(shù)據(jù)儲存設(shè)備都具有不可預(yù)見的風(fēng)險性,故客戶電腦內(nèi)如有重要的數(shù)據(jù)資料及軟件,請自行做好相關(guān)軟件及數(shù)據(jù)資料的備份工作。