不管是傳統(tǒng)零售,電商,還有新零售,商業(yè)的本質(zhì)不會變。
電子商務改變了傳統(tǒng)商業(yè)的格局,但不能改變商業(yè)的本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)時代,線上線下結合是大勢所趨。傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結合是歷史必然。
曾幾何時,人們被互聯(lián)網(wǎng)蒙蔽了雙眼,有人說,電商了傳統(tǒng)商業(yè),更有甚者,有人質(zhì)疑,傳統(tǒng)零售還有沒有未來?
其實商業(yè)就是商業(yè),一直就是商業(yè),本不存在傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)之分。商業(yè)的本質(zhì)是需求交換,核心是商品,主體是供需雙方。所謂的傳統(tǒng)商業(yè)和電商之間的區(qū)別,僅僅只是買賣雙方距離形式的不同,傳統(tǒng)商業(yè)是通過物理距離建立起來的買賣雙方的一種關系,而電子商務是通過空間距離建立起來的這種關系,兩者的區(qū)別jc而已。
看透本質(zhì),方能看清未來!明白了商業(yè)的本質(zhì),我們就能看清未來商業(yè)的走勢。
傳統(tǒng)商業(yè)是一個體系,互聯(lián)網(wǎng)是一種手段,兩者的結合就是我們所說的新零售。有人說,電商和傳統(tǒng)零售結合就是新零售。其實這是一個極大的誤區(qū)。
本質(zhì)上講,店面是店面,電商是電商,看似相通,實則wq不同。
真正的新零售,是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點,大幅提升零售店面的經(jīng)營效率,兩者合二為一,是一個統(tǒng)一體。
我們知道,互聯(lián)網(wǎng)是信息服務平臺,其核心是信息的共享和傳播。電商只是利用了這一特點,對傳統(tǒng)商業(yè)進行了扭曲和變形(之所以這么說,是因為電商把互聯(lián)網(wǎng)變成了一種商業(yè)主體)。本質(zhì)上講,電商模式是商業(yè)模式,是社會特定發(fā)展時期的階段性產(chǎn)物。
那么,究竟零售店面和互聯(lián)網(wǎng)該如何結合?新零售模式又是什么樣的呢?下面我們就結合店商匯平臺來看看真正的新零售模式。
有調(diào)科技融合暢付收銀支付+移動O2O平臺+社交營銷,是全國{lx1}的零售店鋪互聯(lián)網(wǎng)促銷推廣平臺,是一種以零售店鋪為基礎,社交化推廣為核心,互聯(lián)網(wǎng)渠道為輔助,在線促銷,O2O消費為最終目的的技術型服務平臺。
仔細分析模式,我們知道:
1. 其模式是建立在零售店鋪的基礎上。也就是說,整個平臺是為零售店鋪服務的,是零售店鋪的一部分。
2. 其模式是一個互聯(lián)網(wǎng)促銷推廣平臺。這種模式下,互聯(lián)網(wǎng)是手段,是承載商家活動信息及其推廣的一種工具。
3. 其最終目的是O2O消費。 也就是說,是幫助零售店鋪更好的實現(xiàn)銷售。
以上模式真正做到了零售店鋪和互聯(lián)網(wǎng)各盡所能,優(yōu)勢互補,相得益彰,融為一體。
毋庸置疑,線下即實體零售,實體零售的使命,是資源的優(yōu)化整合和服務;線上即互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的使命,是商品信息及活動信息的展現(xiàn)及傳播。線上線下結合,意味著兩者必須服務于同一個目標,這個目標就是O2O消費。也就是說真正的新零售,本質(zhì)上講,即是線上引流,線下體驗,消費和服務。
有數(shù)據(jù)顯示,凡是使用了斑馬商圈及電商系統(tǒng)推廣的商家,幾乎{bfb}很快實現(xiàn)第二次,第N次推廣。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個月時間,很多商家會通過平臺發(fā)布活動、優(yōu)惠,讓到店粉絲數(shù)據(jù)增加38%,自然,營業(yè)額也提升了。
社會的發(fā)展不可逆轉(zhuǎn),互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)大環(huán)境之下,每個商家都必須重新定義自己的地位。
除了入駐平臺,所有商家還需要做好以下三個方面,快速轉(zhuǎn)身成為新零售的主人。
1. 產(chǎn)品:持續(xù)優(yōu)化和打造產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢,是做好新零售的基礎。努力做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我快。
2. 推廣:賣點提煉,活動包裝,{dy}時間將活動信息傳播到大眾目標人群。
不管產(chǎn)品有多好,活動力度有多大,只有把你的“好”和“力度”傳播出去,才能轉(zhuǎn)化成你的生意。
3. 服務:全心全意站在客戶角度思考和提供服務,打消顧客的各種疑慮,努力追求{bfb}的客戶滿意度。