消費(fèi)者2019年智能鎖關(guān)鍵詞搜索前四個(gè)分別是：安全、安裝、評(píng)測(cè)、品牌，2020年關(guān)鍵詞搜索前四名分別是：品牌、安全、安裝、推薦。相較于2019年，2020年前四名并沒(méi)有發(fā)生很大變化，只是去年的關(guān)鍵詞評(píng)測(cè)變成了推薦。下面，我們逐個(gè)分析下這四個(gè)關(guān)鍵詞。

推薦

  這個(gè)詞是與2019年相比變化的詞語(yǔ)，這意味著什么？從此可以看出，消費(fèi)者在對(duì)智能鎖進(jìn)行搜索時(shí)，變得更愿意聽(tīng)取已經(jīng)在使用智能鎖的用戶或KOL（意見(jiàn)lx）的意見(jiàn)，傾向于聽(tīng)取他們對(duì)智能鎖的推薦。KOL包括網(wǎng)紅、明星、領(lǐng)域?qū)＜摇?/span>智能鎖行業(yè)從業(yè)者等。

  已經(jīng)在使用智能鎖的用戶，他們的意見(jiàn)可能不是最.專(zhuān)業(yè)的，但一定最.符合用戶日常生活場(chǎng)景，他們?cè)谑褂弥械捏w驗(yàn)是最直觀也是其他用戶可能會(huì)遇到的，用戶容易產(chǎn)生代入感。

品牌

  消費(fèi)者對(duì)品牌的信任不僅僅體現(xiàn)在智能鎖行業(yè)，在各行各業(yè)都是普遍存在的現(xiàn)象。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)一款陌生的產(chǎn)品沒(méi)有具體的概念，他們往往優(yōu)先會(huì)選擇行業(yè)內(nèi)比較知名的品牌進(jìn)行初步了解，因?yàn)楹玫钠放拼淼氖蔷C合實(shí)力，包括口碑、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。

  這也是目前行業(yè)內(nèi)鎖企注重品牌塑造的原因，雖然會(huì)有許多的投入，但是品牌的力量會(huì)逐漸深入人心，在同品類(lèi)中占據(jù)最重要的位置。從品牌關(guān)鍵詞一直占據(jù)消費(fèi)者搜索排行前列可以看出，想要進(jìn)一步打開(kāi)消費(fèi)者對(duì)智能鎖的認(rèn)知，鎖企在品牌塑造方面還需要持續(xù)進(jìn)行。

安全

  用戶對(duì)安全的需要，凌駕于所有智能鎖的所有功能之上。近幾年有關(guān)智能鎖的負(fù)面新聞一直不斷，也側(cè)面反映了消費(fèi)者對(duì)智能鎖安全關(guān)鍵詞重視的原因。

  產(chǎn)品安全性能是鎖企在行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品中巍然不動(dòng)的基石，功能、外觀等都是為其保駕護(hù)航的戰(zhàn)艦。建議鎖企將產(chǎn)品的品質(zhì)作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上，延伸出更智能、更受消費(fèi)者喜歡的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

安裝

  安裝的關(guān)鍵詞搜索量這么高，反映了消費(fèi)者對(duì)售后安裝的重視。智能鎖的安裝被稱(chēng)之為智能鎖的zh一公里，如果安裝服務(wù)不到位，不僅會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的使用體驗(yàn)變差，還會(huì)讓企業(yè)形象受損。

  對(duì)安裝的重視，也在體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)智能鎖安裝會(huì)不會(huì)造成門(mén)的破壞的關(guān)心，高質(zhì)量的安裝不會(huì)對(duì)家庭入戶門(mén)造成難以復(fù)原的傷害，如果智能鎖安裝會(huì)對(duì)門(mén)造成大損傷，消費(fèi)者為什么要選擇？所以，擁有一支高質(zhì)量的安裝團(tuán)隊(duì)，也是鎖企必須要重視的問(wèn)題。

  智能鎖越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注，這是一件值得慶賀的事情，但是通過(guò)上文對(duì)智能鎖、指紋鎖關(guān)鍵詞聯(lián)想結(jié)果的分析，可以看出近兩年消費(fèi)者對(duì)智能鎖的關(guān)注點(diǎn)仍然較為集中。對(duì)鎖企來(lái)說(shuō)，要么是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不多，要么是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一些不認(rèn)可的地方。