公司管理制度

總則：為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第一章 辦公行為規(guī)范

第一條  服務(wù)規(guī)范：

1、儀表：公司職員應(yīng)穿著整潔、儀表大方，在公司內(nèi)帶工牌。

2、微笑服務(wù)：在接待公司客戶、應(yīng)聘人員等外來人員時(shí)，應(yīng)微笑應(yīng)答，有禮有節(jié)。

3、用語：在辦公室講話，要用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、現(xiàn)場接待：上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

第二條 辦公秩序

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

3、專用設(shè)備定期清潔保養(yǎng)，辦公電器在下班后要關(guān)閉電源。

4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題，如因個(gè)人原因，應(yīng)照價(jià)賠償。

5、下午下班后，后離開的人員要查看窗戶是否關(guān)閉，電閘是否拉下。

第三條 檢查監(jiān)督

本制度的檢查、監(jiān)督由經(jīng)理、副經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予罰款處理。

第二章 考勤制度

第一條 工作時(shí)間:  每周工作六天，每天8小時(shí)。

上午 8：00—12：00    下午  14：00—18:00

每周六上午9：00上班。

第二條 簽到：公司總經(jīng)理不參與簽到。員工應(yīng)親自簽到,幫助他人簽到和接受他人幫助簽到者,無論是否遲到, 均按遲到計(jì)算，忘記簽到的員工, 需要向主管申請后補(bǔ)簽。連續(xù)兩次忘簽，按一次遲到。

第三條 公出: 員工外出需報(bào)備,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),并備案登記，每周每天必須填寫工作報(bào)表。

第四條 請假: 類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)及時(shí)電話通知部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。

第五條  遲到、早退和曠工的獎(jiǎng)懲制度:

1、遲到早退線: 上班8：00以后到達(dá)，視為遲到，下班18：00以前離開,視為早退。

2、遲到懲處細(xì)則:

A:遲到2小時(shí)以內(nèi)，罰款10元。

B:遲到2小時(shí)以外，按曠工計(jì)，曠工，罰款50元。

注：在9：00以前，可電話補(bǔ)假，否則按曠工計(jì)算。

3、早退細(xì)則：

A:早退2小時(shí)以內(nèi), 罰款10元。

B:早退超過2小時(shí),按曠工計(jì)算。

4、請假超過1個(gè)小時(shí)，按半天計(jì)算，超過2個(gè)小時(shí)，按計(jì)算。

5、一個(gè)自然月曠工三次，扣除罰金后辭退，一個(gè)自然月遲到6次，扣除罰金后辭退。

第三章 衛(wèi)生制度

第一條、為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，制定本制度。

第二條、本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理。

第三條、公司實(shí)行每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。

第四條、每天下班后，上班前，要進(jìn)行清掃和整理,定期進(jìn)行大掃除,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺(tái)上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。

第五條、 室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾，應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。

第六條、辦公室內(nèi)辦公用品、報(bào)紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關(guān)的物品，個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

第七條、公司員工要互相檢查，互相督促，做好衛(wèi)生清掃工作。公司進(jìn)行不定期衛(wèi)生檢查,對違反本制度規(guī)定者，對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的的經(jīng)濟(jì)處罰。