花了3000塊錢買了個(gè)氧氣盒子制氧機(jī),沒想到一年壞了三四次。生產(chǎn)商承諾將內(nèi)部零件都換成新的,并將保修期延長了半年。眼看延長的半年保修期也快到截止日期了,可制氧機(jī)又出了問題,這可把家住天和新居的張先生愁壞了。要是出了保修期再壞了咋辦?張先生想退貨,經(jīng)銷商卻稱,制氧機(jī)損壞是因?yàn)轭櫩图抑谢覊m太多,不能退貨。

　　文/片　見習(xí)記者　王健

　　顧客:制氧機(jī)保修期內(nèi)壞了四五次

　　5日下午,記者來到了生產(chǎn)路東街天和新居張先生的家中?！拔覀冃^(qū)是廉租房,住在這里的不是低保戶就是殘疾人?！睆埾壬衲?0多歲,幾年前失去了右腿,還患有尿毒癥、糖尿病等多種疾病。因?yàn)樾姆喂δ懿?血液中氧含量低,他需要經(jīng)常吸氧,要不然一動就喘。說話時(shí),張先生的呼吸聲就很重。

　　“以前我用氧氣罐吸氧,用得多的時(shí)候兩天用一罐氧氣?！睆埾壬f,用氧氣罐吸氧花費(fèi)太大,一罐氣60元。后來他覺得制氧機(jī)比較劃算,2011年11月,他花了3000元從濟(jì)南高瑞醫(yī)療器械有限公司買了一臺佛山市順德區(qū)鍵合電子有限公司生產(chǎn)的氧氣盒子制氧機(jī)?！氨緛硪詾樵趺匆材苡梦辶?沒想到用了幾個(gè)月就壞了。”這臺制氧機(jī)一年保修期內(nèi)壞了三四次,去年九月份廠家走訪時(shí)告訴張先生,他們會將制氧機(jī)返廠,將內(nèi)部零件都換成新的,并承諾將質(zhì)保期延長到一年半。

　　眼看這半年又快到了,沒承想前幾天張先生的制氧機(jī)又出了問題需要返廠,他指著自己臥室的制氧機(jī)說,“這是經(jīng)銷商送過來的中轉(zhuǎn)機(jī),畢竟我現(xiàn)在離不了吸氧?！睆埾壬f,自己現(xiàn)在已經(jīng)對這個(gè)制氧機(jī)失去了信心,怕萬一過了質(zhì)保期再出問題就要花高額維修費(fèi)?！斑@個(gè)不比冰箱、彩電,到處都有修理工,我在濟(jì)南還沒見到修理制氧機(jī)的,每次大修都得返廠。”張先生想要退貨,再買個(gè)其他品牌的制氧機(jī)。

　　經(jīng)銷商:主要是他住的環(huán)境太臟

　　記者當(dāng)著張先生的面給經(jīng)銷商濟(jì)南高瑞醫(yī)療器械有限公司經(jīng)理孟海青撥打了電話。孟海青承認(rèn)張先生的制氧機(jī)確實(shí)出了一些問題,目前已經(jīng)返廠?！八闹蒲鯔C(jī)之所以經(jīng)常出問題,并不是制氧機(jī)質(zhì)量有問題,是他的使用環(huán)境有問題。”孟海青說,去年9月份廠家北京辦事處的經(jīng)理和技術(shù)工程師都到張先生家專門解決這個(gè)事情?！爸饕撬〉沫h(huán)境太臟,灰塵太多,分子篩里全是灰,造成氧濃度下降。”孟海青說,張先生的制氧機(jī)每次出問題基本都是這個(gè)原因,氧氣盒子這個(gè)品牌其實(shí)銷量不錯(cuò),出問題的并不多,張先生家的制氧機(jī)是個(gè)特例。

　　對于現(xiàn)在的問題,孟海青表示,只能給他修理,而且已經(jīng)給他延保了半年。因?yàn)橹蒲鯔C(jī)故障是使用環(huán)境造成的,所以不可能退貨,而且如果出了質(zhì)保期,張先生只能出錢維修。

　　張先生表示,自己的屋子確實(shí)亂了點(diǎn),但是也不能因此就說灰塵多。張先生介紹,制氧機(jī)有過濾系統(tǒng),有海綿和濾芯,他也會經(jīng)常清洗海綿,而且濾芯也有人定期過來更換?！跋春＞d的時(shí)候水不臟。”張先生覺得,就像人洗臉一樣,洗完臉發(fā)現(xiàn)水不臟,還能說臉上土多嗎?

　　“上次廠家來人說我的地板潮,讓我在制氧機(jī)下面放個(gè)板凳,我照做了?！睆埾壬X得,雖然自己遵循了廠家的要求,但是制氧機(jī)頻頻出問題,就不能說是環(huán)境原因,應(yīng)該是質(zhì)量問題。

　　消協(xié):制氧機(jī)不在國家三包目錄內(nèi)

　　記者隨后電話聯(lián)系了省消協(xié)投訴部主任王致遠(yuǎn)。王致遠(yuǎn)告訴記者,制氧機(jī)屬于醫(yī)療器械設(shè)備,沒有被納入國家現(xiàn)行實(shí)施三包的產(chǎn)品目錄中。如果遇到類似張先生的問題,一定要保留好購機(jī)fp、書面維修記錄和延長維修服務(wù)的書面協(xié)議。

　　按照正常的三包規(guī)定,在三包有效期內(nèi),修理兩次,產(chǎn)品仍不能正常使用,消費(fèi)者可以憑記錄和證明,要求銷售者退換貨。像張先生這樣的問題,消費(fèi)者可以持書面投訴材料、購機(jī)fp和維修記錄的復(fù)印件到銷售者所在地消協(xié)投訴,消協(xié)可以參照三包規(guī)定協(xié)調(diào)。來源生活日報(bào))

清明小長假漸近，很多市民都打算踏青游玩。市市容園林局昨日為市民盤點(diǎn)了西安城區(qū)中的sd林帶，這sd林帶不僅讓市民不用走太遠(yuǎn)就可徜徉在綠色的海洋中，也為西安治污減霾提供了綠色屏障。

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　　{dy}大林帶

　　唐延路林帶

　　唐延路林帶已經(jīng)成為西安市的zm林帶，尤其是在春天，鮮花競相開放，別有一番風(fēng)味。林帶內(nèi)不僅可步行還可騎自行車，玩累時(shí)身邊的座椅可供市民坐下休息。

分享到新浪微博曲江池遺址公園
　　第二大林帶

　　曲江池遺址公園林帶

　　曲江池遺址公園是東南郊市民出游的{sx}，這里不僅有大量的草坪和樹木，還有僅南北縱長就達(dá)1088米的水面，閑坐草坪上，舉目遠(yuǎn)眺，重重柳堤、鮮花映入眼簾，湖中的野鴨等更給游玩增添了樂趣。

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