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為了落實秘書處工作人員的崗位職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范工作秩序，提高工作質(zhì)量和效率，特制定秘書處日常管理規(guī)范如下。
一、行為準(zhǔn)則
1、熱愛本職工作，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，以務(wù)實、高效、忠誠、敬業(yè)作為自己貫徹始終的信條。
2、維護(hù)“廣東省河南商會家電燈飾分會”的利益，努力塑造商會的內(nèi)外形象，不得做出有損商會形象和利益的事情。
3、樹立全局觀念，倡導(dǎo)分工合作，既要按崗位職責(zé)分工負(fù)責(zé)，又要確保經(jīng)促會各項工作整體高效運(yùn)行。
4、努力提高政治覺悟，保持思想純潔端正，無不良言行。
二、辦公秩序
1．自覺按規(guī)定時間上下班（周一至周五，上午9:00—12:00，下午14:00—17:30），不得無故遲到、早退，無故曠工。
2．員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上下班。上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
3．隨時保持辦公室工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和安全。
4．日常請假（因事、因病、因公），應(yīng)事前報告。因工作協(xié)調(diào)聯(lián)系而外出，應(yīng)事前向秘書長報告，事后應(yīng)將外出工作情況主動向秘書長匯報。
5．工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班。
6．進(jìn)入辦公區(qū)域不得急步行走，嚴(yán)禁在隨意跑跳，嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧。
7．禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
8．辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；
9．下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午休期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
10．各部門的文件、資料要及時建檔、歸檔，確保工作信息資料的完整，確保工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性。
11．做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
三、日常接待
1、要以熱情的態(tài)度，謙虛的口吻接待來訪者，公平、公正的接待每一位會員，力爭會員有“家”的感覺。
2、對來秘書處辦事的客人或會員，{dy}個見面接待的人要有一聲“您好”，并負(fù)責(zé)帶至所要找的部門或人員面前；客人或會員離開時要起立送行并道一聲“再見”。
3、對電話來訪的人員，語氣要謙和，認(rèn)真做好記錄，對暫時無法辦理的事情，要盡量說明情況并提出解決問題的途徑或辦法。
四、本規(guī)定的解釋權(quán)屬秘書處。
