ISO認(rèn)證|ISO9001質(zhì)量管理體系中“審核范圍”理解
審核的內(nèi)容和界限是針對審核的對象而言的,與受審核發(fā)的需求、目的、規(guī)模、性質(zhì),以及產(chǎn)品、過程或活動等有關(guān),通常包括:實(shí)際位置、組織單元、活動和過程,以及所覆蓋的時期。
“實(shí)際位置”是指受審核方或需審核的活動所處的地理位置。實(shí)際位置可以是固定的位置,也可以是流動的位置,如:汽車、火車或民航的運(yùn)輸服務(wù),旅行社的導(dǎo)游服務(wù)等。
“組織單元”是指受審核的管理體系所涉及的組織的部門、職能或崗位。如:組織的{zg}管理層、開發(fā)部、生產(chǎn)部、經(jīng)營部,組織駐各地的辦事處、銷售網(wǎng)點(diǎn)、連鎖店;或針對某一任務(wù)成立的項(xiàng)目部、課題組;對航空公司或鐵路客運(yùn)公司還包括公司本部及其乘務(wù)組或列車組;對設(shè)有分公司的總公司還包括公司總部及其分公司。
“活動和過程”是指受審核的管理體系所涉及的活動和過程。
“覆蓋的時期”是指受審核的管理體系實(shí)施或運(yùn)行的時間段,如第三方認(rèn)證的初次審核所覆蓋的時期,通常是受審核方質(zhì)量手冊實(shí)施之日(亦即受審核方管理體系實(shí)施之時)至初次現(xiàn)場審核的時間段。
審核范圍包括的是這一覆蓋時期內(nèi)容管理體系實(shí)施或運(yùn)行所涉及的組織單元、活動和過程以及所在的實(shí)際位置。
針對每一次具體的審核,審核范圍應(yīng)形成文件,其中包括對實(shí)際位置、組織單元、活動和過程以及所覆蓋的時期的描述。
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