壞了，如何維修呢？這里我們就需要分為幾個步驟來檢測一下，【021-54140117】到底是什么損壞，然后根據(jù)實際的損壞的位置，來解決相關(guān)的；在多數(shù)情況下，只要硬件沒有壞，就可以通過編程來解決問題的，還有就是只要還在一年的質(zhì)保期內(nèi)，就可以找原來的代理商進(jìn)行質(zhì)保；

上海維修國威WS824：021-54140117

-10、-5A、、、、C，NSN9000等，，和前臺的編程，都可以維護(hù)和解決相關(guān)的問題。，它是要用四芯，才可以點亮，普通的模擬，則只需要是二芯就可以了；

更換一塊板卡，或者是編程，就可以解決多數(shù)的，這個成本相對比較低，比更換一個整機(jī)，相對要劃算得多。或者是你需要更多的解決方案，比如把做成的，或者是總公司想要和分公司之間的電話實現(xiàn)互聯(lián)，都可以來電咨詢更多方案。

1、最常見的問題之一，就是電話可以打出去，但是打不進(jìn)來，這是什么原因？

你需要知道，你交換機(jī)的端口上，接了多條，比如你的交換機(jī)是的型號，它就可以連接8條，但是你打出的端口，默認(rèn)是從第1個端口開始呼出，但是打入，則不確定的。

所以要先檢測，所有外線端口，是不是wq有信號音，外線是不是好的。如果外線故障，只需要找運營商上門檢修就可以了。

如果運營商已經(jīng)過來檢測過了，說了外線是好的，這個時候，再檢測是不是損壞，或者是端口損壞，一個上，有4個端口，比如說8號端口壞了，我們可以不用8號端口，把這個端口關(guān)閉它，然后用7號端口來代替也是可以的，這樣可以節(jié)省費用，也可以正常使用?！井?dāng)然，如果整個都壞了，則需要更換了】

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2、可以打進(jìn)來，但是我的電話不響鈴；

這里說的打進(jìn)來，這個信號是不是已經(jīng)進(jìn)到交換機(jī)，你可能并不清楚的，斷的，你打外線號碼，也是聽到的正常振鈴音，如果有專用，可以看一下，相關(guān)的外線端口燈，是不是亮起來的，如果外線燈亮了，但是沒有響鈴，則可能是編程設(shè)置的問題；

你可能并沒有把前臺總機(jī)連接上電話線，或者是你安裝了【外置】查看一下，外置電腦話務(wù)員，它是不是連接上電源了，電源燈是不是亮的。

或者是可以進(jìn)編程，查看一下，呼入振鈴方式，是，還是，如果是，比如設(shè)置的呼入是11號端口響鈴，你的11號端口是不是連接上了電話機(jī)；

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3、整個電話分機(jī)系統(tǒng)，所有分機(jī)無故響鈴；

這種多數(shù)是硬件壞了，你可以嘗試關(guān)機(jī)，過一會再開機(jī)，如果還是這樣，可能需要更換一塊電源板卡，或者是主機(jī)板了；

4、可以對分機(jī)，或者是外線，進(jìn)行通話嗎？

是可以的，只需要添加，或者是子，就可以了。，又分為是對外線錄音，還是對分機(jī)錄音，這里的區(qū)別，就是你需要知道，是那部分機(jī)呼出的，還是說并不需要。我只需要知道外線通話錄音就可以了。

只對外線錄音，由于外線數(shù)量少，這樣價格上，也就比錄分機(jī)要便宜一些。模擬錄音的設(shè)備是通用的。

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5、可以讓分機(jī)成為無線的嗎？

可以的，具體要根據(jù)項目實際情況來決定是否安裝，或者是其它的設(shè)備，如果公司是已經(jīng)有一臺模擬，只是需要一小部分無線的電話分機(jī)，就可以考慮添加一部小型的，和原來的模擬機(jī)，進(jìn)行互聯(lián)互通，比如無線的電話分機(jī)，我們可以安裝在車間，或者是門衛(wèi)室。

或者是可以用【對講機(jī)】實現(xiàn)電話分機(jī)，和對講機(jī)的互通，這樣公司的辦公室人員，就可以和有對講機(jī)的同事進(jìn)行實時互通電話；

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