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一些搬家公司的小廣告在居民小區(qū)、樓道里滿墻都是，在網(wǎng)上搜索“搬家”也會發(fā)現(xiàn)不少搬家公司的廣告。
但記者日前采訪發(fā)現(xiàn)，由于搬家市場準入門檻低、行業(yè)標準缺失，諸如加收超時費、坐地起價、變相加價等亂象時有發(fā)生，搬家公司價格陷阱也成了投訴熱點之一。搬家公司常設(shè)的幾類價格陷阱：
一是低價吸引消費者，事后坐地起價，并額外收取樓層費、大件物品搬運費等；
二是存在“轉(zhuǎn)包”問題。有的搬家公司因不能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，將客戶轉(zhuǎn)包給其他搬家公司，而其他搬家公司會借此向消費者另行收費；
三是不簽合同，不提供fp。一些消費者在權(quán)益被侵害時，因沒有與搬家公司簽訂合同，無消費憑證，導(dǎo)致無法投訴。
中國消法研究會副秘書長陳音江對記者表示，個別搬家公司為了多收錢，還會在車上做文章。看似4米長的車廂，通過在廂體內(nèi)設(shè)夾層，用鋼板堵上幾十厘米，縮小了車內(nèi)空間。原本一車能裝下的需要兩車或者另加小車，從而變相加價。
搬家時，請注意這些事項！
對此，陳音江建議：
一、消費者在準備搬家時，應(yīng)找知名的正規(guī)搬家公司，同時注意防范冒牌公司，切忌一味追求低價；
二、在預(yù)約搬家前，一定要與搬家公司談明細則，并以合同形式進行確認，確保搬家公司不會再以各種不同理由要求加價；
三、在搬家過程中，盡量全程陪同，以免物品丟失、損壞無法分清責(zé)任。
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