曹斌銘：各位好，我先做一個簡單的自我介紹，我叫曹斌銘，目前擔(dān)任華晚集團(tuán)的董事長，我們有一個fu務(wù)品牌，叫愛福家，目前已經(jīng)成立了三年四個月左右的時間。我作為老年產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，也是作為企業(yè)家的一個表，跟各位非常有幸地分享一下我們在老齡文化這個主題下做的一些探索，最主要的是在市場、客戶fu務(wù)和營銷這一塊兒方面做的探索，希望能夠得到各位的指正。
在講以下這些內(nèi)容的時候，我想各位都看到，我今年還不是老人，我今年才41歲，在中國目前的現(xiàn)狀中的確是一個非常年輕的年輕人，我們團(tuán)隊(duì)目前有5000多名員工，在國內(nèi)目前有30多個城市，fu務(wù)了將近100位的會員客戶，當(dāng)然這些會員客戶都是老年人，所以我經(jīng)常和熟悉我的朋友、同事和我們的客戶這些叔叔阿姨做分享。因?yàn)槲业母赣H是一個老軍人，參加過新四軍，參加過抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭，解放之后他結(jié)婚之前還從事地下工作，他結(jié)婚比較遲，他55歲才結(jié)婚，當(dāng)時我的母親比他小20歲，所以我從小就覺得我比不上別人幸福，因?yàn)樗麄兊母改付寄敲茨贻p，后來我和我的同事分享了，現(xiàn)在我終于弄明白了，我父親為什么55歲結(jié)婚，他就是希望我把握好老年產(chǎn)業(yè)的黃金二十年，是嗎？所以我一定不會辜負(fù)我父親對我的培養(yǎng)，以及不辜負(fù)這樣一個黃金的時間。
如何把老齡產(chǎn)業(yè)做好，剛才牛會長和張會長講得都非常好，我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí)，把這些知識沉淀到企業(yè)里面去，把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)是一定要盈利的，企業(yè)不盈利就發(fā)不出人員工資，就沒有辦法交房租，所以企業(yè)家不盈利就是犯罪。我們作為企業(yè)來說，老年文化我們把它做成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，并且我們也取得了非常不錯的業(yè)績，下面我做以下的匯報(bào)。
首先我們看到這個是從網(wǎng)上下載的，比較qw的，和老年相關(guān)的商品和fu務(wù)，占中國消費(fèi)結(jié)構(gòu)的8%，這個市場現(xiàn)在是占據(jù)了4萬億的價值，到2050年，老年人的消費(fèi)將占國民生產(chǎn)總值的三分之一，所以可見老年產(chǎn)業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，但是老年產(chǎn)業(yè)如何做呢？我們也是做了一些探索。剛才我說到我也是愛福家的創(chuàng)始人，它起步于南京的漢中門，我們這個愛福家做一個解釋，為什么叫愛福家?？赡苣銈円婚_始聽到它覺得比較別扭，但是我們聽到它已經(jīng)非常的親切，非常的熟悉了，因?yàn)槲覀優(yōu)槔夏耆薴u務(wù)，所以我們公司的fu務(wù)品牌就一定要是正能量的，一定要讓人喜歡。所以我發(fā)現(xiàn)中間的這個“福”是老年人最開心的，因?yàn)橄氲竭@個字就想到了團(tuán)聚和家人，每年過年的時候也是中國老年人非?？鞓返臅r段，所以以幸福為中心。那么“愛”是一切的源泉，說到“家”我們就想到溫馨和安全，所以我們這三個字已經(jīng)把它注冊成商標(biāo)了，所以我們的解釋是什么？有房不是家，有愛才是家，另外一句話就是，擁有財(cái)富不等于幸福，實(shí)現(xiàn)愿望才擁有幸福。
我的父親92周歲，前年過世，他也是關(guān)心下一的協(xié)會成員，到過世之前每年都在交黨費(fèi)，只要是組織有什么活動，無論刮風(fēng)下雨他一定去，他覺得這個是他的榮譽(yù)，所以有房不是家，有愛才是家，擁有財(cái)富不等于幸福，實(shí)現(xiàn)愿望才是幸福。所以我們很多老年人在退休之后在某一些程度上是相當(dāng)于失去了組織，這些老年人我們在fu務(wù)他們的過程當(dāng)中，因?yàn)槲覀僨u務(wù)的老年人大部分是健康老人，而且?guī)缀跛械亩际浅鞘欣夏耆?，這些老年人要的是活得更加健康、快樂，最重要的是他要活得更加有尊嚴(yán)，所以我們的定位是老齡fu務(wù)管家。
我們?yōu)榱税牙淆g產(chǎn)業(yè)做好，我們設(shè)計(jì)了12個為老年人fu務(wù)的節(jié)日，這些節(jié)日可能不那么wm，但是可以證明我們是在用心地做老年產(chǎn)業(yè)，用心地把老年人fu務(wù)得更加開心、充實(shí)和快樂。所以一月份我們叫年貨節(jié)，因?yàn)槎路菀^年了，很多人要買年貨，所以我們會開辦一些年貨的主題活動。二月份是團(tuán)圓節(jié)，不光是普通的老人，我們對孤寡老人也展開一些活動，讓他們享受家庭的溫馨。養(yǎng)生節(jié)，二月份之后的三月份，我們要做一做養(yǎng)生的培訓(xùn)活動，吃一些養(yǎng)生餐，這個時候我們可以提供一些fu務(wù)。四月份運(yùn)動節(jié)。五月份牽手節(jié)，就是舉辦老年人的相親活動，滿足老年人的精神需求。六月份是旅游節(jié)，下個月我們會舉辦很多旅游活動。七月份fu裝節(jié)，因?yàn)槠咴路萏鞖獠焕淞?，我們可以舉辦一些老年fu裝的相關(guān)模特的比賽。八月份是親子節(jié)，因?yàn)榇蟛糠掷夏耆嗽诩依镉幸粋€義務(wù)，就是照顧家里的小孩子，八月份小孩子放假了，所以我們開展一些活動。九月份是文化節(jié)，這個和今天的主題是最接近的。十月份是忠孝節(jié)，我們弘揚(yáng)忠孝的文化，十月份是國慶節(jié)也是忠孝節(jié)，今年的10月9日也是重陽節(jié)，我們在杭州收購了一棟樓，花了1.6億，我們在今年的10月9日重陽節(jié)會正式開業(yè)，那個大樓有600個床位，bao含公寓、醫(yī)療和商業(yè)。十一月份是美食節(jié)。十二月份是財(cái)神節(jié)，也就是說我們老年人的相關(guān)fu務(wù)。我們?yōu)榱税牙夏戤a(chǎn)業(yè)做好，我們設(shè)置了十二個節(jié)日，因?yàn)槭€節(jié)日就是十二個fu務(wù)的主題，也是十二個營銷的主題，我們把它標(biāo)準(zhǔn)化，可傳承，可復(fù)制，可執(zhí)行，雖然不是那么wm，但是作為企業(yè)來說我們要把它落地，要執(zhí)行。
養(yǎng)老院長必讀：山東首支養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)債落戶高密 資金用于建設(shè)養(yǎng)老項(xiàng)目
近日國家發(fā)改委發(fā)布了對《2016年高密市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)債券》的核準(zhǔn)批復(fù),這種利用債券市場撬動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新性舉措在全省尚屬首例,也是全省首支養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)債。
據(jù)了解,該債券募集規(guī)模為5億元,發(fā)行年限為7年。高密城建集團(tuán)作為發(fā)行人,所募資金將全部用于建設(shè)占地225畝的高密市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,建設(shè)老年人養(yǎng)護(hù)中心、康復(fù)中心等設(shè)施。其中,該項(xiàng)目bao含老年公寓1500套、老年人康復(fù)床位1200張,以及療養(yǎng)客房200間,建成后可滿足4500位老人的養(yǎng)老需求,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年平均租賃收入1.66億元,年均凈利潤0.87億元,投資回收期8.59年。
此前,國家發(fā)改委曾發(fā)布《養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)債券發(fā)行指引》,提出加大企業(yè)債券方式對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度,而中國人民銀行等5部門也聯(lián)合發(fā)文,表示積極支持不同類型和發(fā)展階段的養(yǎng)老fu務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目通過債券市場。高密市積極落實(shí)國家政策,通過發(fā)債引導(dǎo)社會資本投向養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)的舉措,將有力助推該市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上檔升級。
愛福家是國內(nèi)老齡fu務(wù)管家，以老人為核心，以家庭為基礎(chǔ)，秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”為企業(yè)使命
頤眾商城：
頤眾商城是華晚集團(tuán)旗下家滿惠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司推出的老齡商品定制平臺。公司置于打造有別于傳統(tǒng)意義上的超市，是一家專業(yè)面向中老年客戶的網(wǎng)購商城。平臺于2015年開始籌建，并于2016年6月正式上線。集團(tuán)目前擁有170多家客fu中心，遍及全國32個城市。
“頤眾商城”（網(wǎng)址： 電話：4000060606）
公司名稱：南京家滿惠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 成立時間：2015
總部地點(diǎn)：南京市白下區(qū)中山北路215號 經(jīng)營范圍：電子商務(wù)
公司口號：以老人為中心，以家庭為基礎(chǔ) 董事長：曹斌銘
應(yīng)用平臺：PC,IOS,Android 語言：中文
