演講架構(gòu)有三種：邏輯架構(gòu)、故事體架構(gòu)及正式架構(gòu)。邏輯架構(gòu)一般適用于我們在法庭上向法官陳述某個案件。在公司做技術演講我們常用的架構(gòu)一般是正式架構(gòu)，即三步曲，三個程序：1、把自己想要說的話扼要地告訴聽眾；2、詳細地告訴聽眾內(nèi)容；3、把自己說過的主題再次告訴聽眾。此架構(gòu)提供演講的三個必要步驟：簡介，傳遞主旨和結(jié)論。這樣重復的訴說有助于聽眾對你說的話有所了解以及加強他們的記憶。

我們都知道打仗要知已知彼，方能百戰(zhàn)不貽。 任何一種演講，其成功的關鍵在于使聽眾高興及滿意，因為他們才是這個場合的中心人物，而不是我們，因此澄清演講需求是至為關鍵的，這就是要做好聽眾分析。     聽眾信息的來源我們可以從多方獲得，可以從項目責任人、區(qū)域市場責任人處獲取，也可以從客戶信息文檔處獲取，還可以從辦事處信息平臺網(wǎng)絡中獲取，在我們獲取了一手資料后，接下來是要對他們的基本資料進行分析，因為聽眾人數(shù)、年齡、性別、學歷、社會地位、職務的不同都會影響演講的效果，所以我們在準備時就要做到有的放矢

在溝通與人際關系課堂上，一位女學員說，這么多年來，我一直沒有發(fā)現(xiàn)，其實我身邊就有一位人際關系的高手——我們小區(qū)的一位阿姨。

記得第-一次認識這位阿姨的時候是在小區(qū)里，我正陪孩子在小區(qū)里跟幾個父母及孩子在玩耍。這位阿姨帶著自己家的孩子過來，滿面笑容，非常熱情，由于她長得蠻不好看的，我們大家并沒有搭理她，但她好像沒有覺察到似的，還是主動融入了進來，沒有多久，大家都接納了她及孩子。

在平時的接觸中，這位阿姨非常體諒我，經(jīng)常向我分享自己的很多生活經(jīng)驗，也經(jīng)常鼓勵和表揚我，對我及孩子也特別關心，我就感覺她好像學過豆瓜訓練課程似的，她的言行舉止特別符合我們課堂上學的內(nèi)容。

五一期間，由于婆婆身體不好，我?guī)Ш⒆泳捅容^辛苦，當時這位阿姨主動打電話過來，說自己兒子和媳婦帶孩子出去了，我這兒需不需要幫忙，當時我的確帶孩子帶得蠻累的，聽到阿姨的熱心的聲音，我覺得特別感動。

后來我也認識了她的兒子和媳婦，待人熱情，人際關系也非常好，大家也很喜歡他們。他們在一所zm大學任職，學歷也非常高。孫子在阿姨的培養(yǎng)下，也顯得很自信、開心和陽光。

我忽然發(fā)現(xiàn)，這位阿姨就是一個人際關系的高手，是我們身邊一顆美好的種子，這顆美好的種子，在影響著家人、周圍的人，讓大家也變得更美好起來。