演講架構(gòu)有三種：邏輯架構(gòu)、故事體架構(gòu)及正式架構(gòu)。邏輯架構(gòu)一般適用于我們在法庭上向法官陳述某個(gè)案件。在公司做技術(shù)演講我們常用的架構(gòu)一般是正式架構(gòu)，即三步曲，三個(gè)程序：1、把自己想要說的話扼要地告訴聽眾；2、詳細(xì)地告訴聽眾內(nèi)容；3、把自己說過的主題再次告訴聽眾。此架構(gòu)提供演講的三個(gè)必要步驟：簡介，傳遞主旨和結(jié)論。這樣重復(fù)的訴說有助于聽眾對你說的話有所了解以及加強(qiáng)他們的記憶。

在溝通與人際關(guān)系課堂上，一位女學(xué)員說，這么多年來，我一直沒有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我身邊就有一位人際關(guān)系的高手——我們小區(qū)的一位阿姨。

記得第-一次認(rèn)識(shí)這位阿姨的時(shí)候是在小區(qū)里，我正陪孩子在小區(qū)里跟幾個(gè)父母及孩子在玩耍。這位阿姨帶著自己家的孩子過來，滿面笑容，非常熱情，由于她長得蠻不好看的，我們大家并沒有搭理她，但她好像沒有覺察到似的，還是主動(dòng)融入了進(jìn)來，沒有多久，大家都接納了她及孩子。

在平時(shí)的接觸中，這位阿姨非常體諒我，經(jīng)常向我分享自己的很多生活經(jīng)驗(yàn)，也經(jīng)常鼓勵(lì)和表揚(yáng)我，對我及孩子也特別關(guān)心，我就感覺她好像學(xué)過豆瓜訓(xùn)練課程似的，她的言行舉止特別符合我們課堂上學(xué)的內(nèi)容。

五一期間，由于婆婆身體不好，我?guī)Ш⒆泳捅容^辛苦，當(dāng)時(shí)這位阿姨主動(dòng)打電話過來，說自己兒子和媳婦帶孩子出去了，我這兒需不需要幫忙，當(dāng)時(shí)我的確帶孩子帶得蠻累的，聽到阿姨的熱心的聲音，我覺得特別感動(dòng)。

后來我也認(rèn)識(shí)了她的兒子和媳婦，待人熱情，人際關(guān)系也非常好，大家也很喜歡他們。他們在一所zm大學(xué)任職，學(xué)歷也非常高。孫子在阿姨的培養(yǎng)下，也顯得很自信、開心和陽光。

我忽然發(fā)現(xiàn)，這位阿姨就是一個(gè)人際關(guān)系的高手，是我們身邊一顆美好的種子，這顆美好的種子，在影響著家人、周圍的人，讓大家也變得更美好起來。

本課程主要是為培養(yǎng)企業(yè)員工進(jìn)行公司介紹及產(chǎn)品介紹的職業(yè)素質(zhì)而開設(shè)的，分為授課和演練兩部分。通過對聽眾的分析，真正做到了解聽眾所需，進(jìn)而全面介紹演講前的準(zhǔn)備、演講過程的控制及演講后的總結(jié)，使學(xué)員學(xué)會(huì)如何消解心理的緊張感、如何按照客戶所需進(jìn)行演講的準(zhǔn)備、現(xiàn)場的控制、如何開頭及結(jié)尾，即如何進(jìn)行技術(shù)宣講；之后，通過場景模擬演練，使每個(gè)學(xué)員切身感受面對客戶演講時(shí)如何準(zhǔn)備，如何進(jìn)行過程控制，更正在演講中的不足，以更好適應(yīng)將來的崗位。